情感：生活現(xiàn)象與人心的相互作用下，產(chǎn)生的感受。

情感客觀的方面：生活現(xiàn)象中蘊(yùn)含了情感，人的大腦可以感受到這種情感。

情感主觀的方面：第一，即使過(guò)同樣的生活，美好的人和丑惡的人對(duì)生活的感覺(jué)不同，第二，受到負(fù)面情感刺激而心情不好時(shí)，感受情感的能力就下降了。

因此，情感是生活現(xiàn)象與人心共同決定的，而不能單獨(dú)由某一方來(lái)定。

情感是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種比較固定的態(tài)度，它表現(xiàn)為與人的個(gè)性、道德經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)的各種體驗(yàn)之中。

我們常常說(shuō)"感覺(jué)"這個(gè)詞，例如：一對(duì)戀人分手了，理由是彼此對(duì)彼此沒(méi)有感覺(jué)了，再例如：活的麻木了，已經(jīng)對(duì)生活沒(méi)感覺(jué)了。感覺(jué)就是從生活現(xiàn)象里感受到的情感，這是由生活現(xiàn)象和人心兩方面共同決定的情感。

概括而言，情感的重要作用主要表現(xiàn)為四個(gè)方面：

-情感是人適應(yīng)生存的心理工具，

-能激發(fā)心理活動(dòng)和行為的動(dòng)機(jī)，

-是心理活動(dòng)的組織者，

-也是人際通信交流的重要手段。

從生物進(jìn)化的角度我們可以把人的情緒分為基本情緒 和復(fù)雜情緒。

情感在社會(huì)交往中的常見(jiàn)作用

憤怒往往能使對(duì)方喪膽而讓步;流淚能夠換得對(duì)方的同情;恐懼能將人們的心拴在一起;情感冷漠常使交往者打退堂鼓;感情相同時(shí)往往會(huì)得到雙方的共鳴;坦誠(chéng)和坦白可以獲得人的同情;多輪談判當(dāng)中，先由一個(gè)唱黑臉再由一個(gè)唱白臉，更容易達(dá)到預(yù)期目的;喜歡原則;嘻笑怒罵往往能達(dá)到目的，使對(duì)方難以抵抗，不戰(zhàn)而降。