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藥品經營質量管理規范情況自查報告

時間:2023-04-11 18:33:16 自查報告 我要投稿
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藥品經營質量管理規范情況自查報告

  在人們越來越注重自身素養的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的藥品經營質量管理規范情況自查報告,歡迎閱讀與收藏。

藥品經營質量管理規范情況自查報告

藥品經營質量管理規范情況自查報告1

  一、質量管理與職責

  1、我點按照有關法律法規及規范的要求,制定質量管理文件,開展質量管理活動,確保藥品質量。

  2、我店具有與經營范圍和規模相適應的經營條件,包括組織機構、人員、設備設施、質量管理文件,并按照規定設置計算機系統。

  3、企業負責人xxx是藥店的主要負責人,負責企業日常管理,負責提供必要的條件,保證質量管理人員有效履行職責,確保企業按照本規范要求經營藥品。

  4、企業負責人xxx作為企業管理人員,履行督促崗位人員執行藥品管理的法律法規及本規范;組織制定質量管理文件,并指導、監督文件的執行;負責對供貨單位及其他銷售人員資格證明的審核;負責對所采購藥品合法性的審核等職責。

  二、人員管理

  1、企業負責人xxx具有本科學歷,為執業藥師,負責藥店處方審核工作。質量負責人xxx中專學歷,為助理藥師,為藥品采購和驗收員,負責藥店的藥品質量工作,xxx為營業員,負責藥店藥品的陳列檢查工作,均在崗在職。

  2、企業已按照培訓管理制度制定年度培訓計劃開展培訓,并做好記錄及建立檔案。

  3、質量管理、驗收、養護、儲存等直接接觸藥品的崗位人員鍵康并每年都進行健康檢查,并建立健康檔案。

  三、文件

  1、我店按照有關法律法規及本規范規定,制定符合企業實際的質量管理文件。文件包括質量管理制度,崗位職責、操作規程、檔案、記錄和憑證等,并對質量管理文件定期審核,及時修訂。

  2、我店的藥品零售質量管理制度包括藥品采購,驗收,陳列,銷售等環節的管理,供貨單位和采購品種的審核;處方藥銷售的管理;藥品拆零的管理;國家有專門管理要求的藥品的管理等內容。

  3、我店建立藥品采購、驗收、銷售、陳列檢查、溫濕度監測、不合格藥品處理等相關記錄,做到真實,完整,準確,有效和可追溯。

  四、設備設施

  1、我起營業場所面積為xx平方米.辦公、生活輔助等其他區域分開,內設:xxxxxxxxx。并定期進行養護。

  2、電子數據定期備份。

  五、藥品采購預驗收

  進貨與驗收

  我店購進藥品嚴格按照藥品購進制度的規定和程序進行。對供貨單位、購入藥品及供貨單位銷售人員的.合法性嚴格審核,與供貨單位每年簽訂質量保證協議,并明確質量條款。購進藥品均有合法票據,并配備了遠程監控軟件系統,確保食品藥品監督管理局的實時監控。對購進的藥品,驗收人員根據原始憑證逐批驗收,驗收中,按照要求對藥品的外觀性狀以及藥品內外包裝,標簽,說明書,標識等內容進行詳細檢查,首營品種須有藥品的批準文件和該批號的藥品的檢驗報告書。進口藥品需提供加蓋供貨單位原印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》。

  六、陳列與儲存

  1、我企業藥品均按照新版GSP相關規定擺放。

  2、我企業定期對營業場所進行衛生打掃,確保存放、陳列藥品的設備清潔衛生,并采取防蟲、防鼠等措施,防止污染藥品。

  3、企業已設置陰涼區域。

  七、銷售管理

  我店在銷售中,遵守有關法律、法規和制度,營業員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項,營業時間內有藥師在崗。營業場所內設有咨詢臺,對顧客提出的批評或投訴能夠認真對待,及時處理并做好記錄。店堂內無非法藥品廣告。

  銷售處方藥,處方經執業藥師審核后方可調配并進行逐筆登記。銷售近效期藥品均向顧客告知有效期。

  八、售后服務

  1、除藥品質量原因外,藥品一經售出,不得退換。

  2、店堂內明示服務公約,公布監督電話,設置了顧客意見薄。

  3、按照國家有關藥品不良反應報告制度的規定,收集、報告藥品不良反應信息

  4、我店一旦發現已售出藥品有嚴重質量問題,便在第一時間采取措施追回藥品并做好記錄,同時向藥品監督管理部門報告。 我店已按照新版GSP條款進行了全面自查,認識到企業還有一些問題和不足,但可以達到整體要求,希望各位領導蒞臨檢查指導。

藥品經營質量管理規范情況自查報告2

  x零售藥店一貫能堅持執行《藥品管理法》、GSP及實施細則要求,不斷加強藥品質量管理,貫徹實施"質量第一、依法經營"的原則。經過積極整改完善,使我藥店藥品質量管理工作得到提升。現自查情況如下:

  一、藥店基本情況

  x零售藥店是經營多年的老店,經營方式為藥品零售,經營范圍:處方藥與非處方藥:中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素制劑。藥店目前經營中西藥品種有800多種。

  本企業在多年的藥品經營活動中一貫堅持依法經營、質量第一的服務宗旨。藥店現有4人,其中2名藥師,藥士1人。所有人員均有多年藥品零售工作經驗,建立了覆蓋GSP全過程質量管理體系文件,對全體員工積極培訓。嚴把藥品購進、驗收、養護、銷售服務質量關,各項質量管理程序符合要求,記錄完善,售后服務意識良好。

  經營場所面積60平方米,內配備有空調1臺、冷藏柜1臺,電腦1臺及其他藥品養護、陳列銷售、處方調配的設施設備若干。能夠滿足日常藥品經營調配的實際需要。

  二、全體員工高度重視,全面履行質量管理職能

  我藥店多年來一直確保質量管理體系的有效運作,由專職的質管員進行質量管理工作的分配與監督,質管員能不斷強化全體員工的責任心與質量意識,在運行藥店質量體系,指導各崗位質量管理工作的同時,全面保證藥品購進和服務質量。藥店于年初重新修改了藥店質量管理體系文件。經過多年的體系運作,我藥店質量管理體系文件更具規范性,可操作性強。通過執行相關規定,再次明確了各崗位的工作職責,建全補充了藥品質量信息檔案;藥品質量檔案;員工教育培訓檔案;企業質量管理體系文檔等;保證各崗位質量管理工作的有序開展。

  我店平常非常重視人員的素質教育與提高;在滿足GSP崗位配置要求的基礎上,全面參加市醫藥技能培訓中心組織的各崗位及藥師專業技術培訓,不斷提升專業知識水平。同時今年以來我藥店全面檢查維護設施設備的狀況,進行電腦維護升級,以更好地保證日常管理工作的需要與滿足GSP要求。在營業場所內嚴格進行藥品的分類管理,在處方藥區、非處方藥區、中藥區、非藥品區、不合格藥品區、退貨藥品區等基礎上,進行更科學的藥品用途分類。

  嚴格執行供貨客戶評審與首營企業審批制度,確保供貨單位及采購藥品合法性。建立合格供貨客戶與首營企業客戶檔案,堅持"質量第一、依法經營"的原則;嚴格執行首營企業管理制度與程序。藥品質量驗收方面,由我店驗收員嚴格執行驗收管理制度的規定,按照藥品驗收程序要求對購進藥品進行逐批號驗收,加強對進口藥品的驗收管理。

  藥品陳列時,嚴格實施藥品分類管理,規范藥品擺放位置與貯存事項要求,組織好藥品的科學分類陳列;按GSP要求開展養護工作,對重點養護品種、近效期品種、易變質品種加強養護檢查;對有質量疑似問題藥品,及時向質管員反映;起到了積極預防,確保藥品質量的目的。做好藥品銷售與售后服務是我店生存發展的根本,首先嚴格按照許可證核準的經營方式和范圍開展藥品銷售活動。其次是嚴格遵循"先產先出、先進先出、近期先出"的原則,做到銷售藥品的數量準確、質量完好;所有藥品銷售前均檢查藥品外觀質量是否符合要求,是否按近效期原則發貨等。在門店內合理安全的'用藥服務咨詢,指導顧客掌握正確的用法用量。注意收集本藥店所售出藥品的不良反應信息。

  三、GSP自查情況

  我店在GSP認證工作完成之后,繼續落實全員、全過程的藥品質量管理。通過GSP認證工作的再落實,我藥店人員的精神面貌得到全面的改善,人員素質有了明顯提高。現我藥店在軟硬件方面均能符合GSP要求。對日常工作中發現的不規范之處,都能積極認真整改。

  現自查合格!

  xxx零售藥店

  20xx年xx月xx日

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