暑假商場社會實踐心得體會

　　這個假期，我來到了學校附近的一個商場柜臺實習，實習了一個半月之后，我才回家休息了半個月。我是想借著這次實踐的機會，鍛煉自己，增加自己的社會經驗，提高自己的實踐能力，順便賺一點零花錢。社會實踐是我們學生走出學校的舒適區，跟社會進行接觸，鍛煉自己各方面的能力，增長見識，學會一些為人處事和在社會上生存的道理的途徑。在家玩兩個月的話，不僅無聊，還會被媽媽嫌棄，經常要挨罵。

　　我這個暑假選擇在商場柜臺工作，就是想改變自己的性格，鍛煉自己的溝通能力和提高自己的人際交往能力。因為在柜臺一般都需要銷售商品，要招攬顧客，跟顧客推銷我們的產品，所以需要很好的口才。之前我是一個性格特別內向的人，不敢跟陌生人說話，比較的膽怯，很少主動跟別人溝通。上了一年大學之后還有很多人沒有說過話，我覺得自己這樣的性格之后不適合在社會上生存，所以我就想找一個這樣的工作來鍛煉自己。

　　一開始的'時候，我是不敢主動的詢問顧客需要什么，都是等著有顧客來問我，我也不敢主動的去招攬顧客。后來帶我的那個姐姐看我這樣，她就來教我我應該怎么做。開始的那幾天我一直都是這樣的情況，所以我的銷售業績并不好。那個姐姐說，我應該要面帶微笑，見到顧客要說歡迎光臨，顧客進店之后要主動的給顧客介紹產品。因為很多的時候顧客不知道自己想買什么，如果她們覺得我介紹得東西不錯的話，就會購買。看到有顧客在門外張望，也要問問她們要不要進來看看，因為她們可能已經有進來看看的想法了，但是還在糾結當中。學了一點之后，我的顧客也越來越多了，賣出去的東西也越來越多。雖然經常碰壁，但我也會及時的調整好心態。

　　在這里的上班時間比較的長，從商場開門到商場關門一直都是上班時間，確實比較的累，但累的同時我也覺得很開心，因為感覺自己成長了很多，也收獲了很多的東西。我發現要成為一個好的售貨員，我還有很多要學的東西，這一個半的時間只能讓我學個皮毛，學不到精髓。我覺得自己之后可以多進行幾次社會實踐，增長自己的經驗。雖然非常的累，但是能學到很多的東西。我以后會嘗試做不同的職業，學習更多的不同的東西。

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