面試題目及答案（精選16套）
無論是在學校還是在社會中，我們很多時候都會有考試，接觸到試題，借助試題可以更好地檢查參考者的學習能力和其它能力。那么問題來了，一份好的試題是什么樣的呢？下面的精彩內(nèi)容是小編精心整理的面試題目及答案（精選16套），希望對大家有所幫助。
面試題目及答案 1
面試是通過面談的形式來考察一個人的工作能力與否，物以類聚，通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。以下是小編收集的面試題目及答案，歡迎查看！
問題1：你為什么想離開目前的職務？
A.別的同仁認為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。
B.調薪的結果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。
C.老板不愿授權，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。
D.公司營運狀況不佳，大家人心惶惶。
解答：超過一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的回答，可以顯示應征者的企圖心、能力強，且希望被賦予更多的職責。選擇D，則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素，因此，面談者也就不會對個人的能力或工作表現(xiàn)，有太多的存疑。
問題2：你對我們公司了解有多少？
A.貴公司在去年里，長達8個月的時間，都高居股王的寶座。
B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評選為“求職者最想進入的企業(yè)”的第一名。
C.不是很清楚，能否請您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
解答：以D居多。道理很簡單，他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來。
問題3：你找工作時，最重要的考慮因素為何？
A.公司的遠景及產(chǎn)品競爭力。
B.公司對員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質是否能讓我發(fā)揮所長，并不斷成長。
D.合理的待遇及主管的管理風格。
解答：以C居多，因為公司要找工作表現(xiàn)好、能夠真正有貢獻的人，而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4：為什么我們應該錄取你？
A.因為我深信我比別人都優(yōu)秀。
B.因為我有很強烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。
C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
D.我在這個產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答：這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好？單憑口才，是很難令對方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。
問題5：請談談你個人的最大特色。
A.我人緣極佳，連續(xù)3年擔任福委會委員。
B.我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結果，絕不罷手。
C.我非常守時，工作以來，我從沒有遲到過。
D.我的個性很隨和，是大家公認的好好先生。
解答：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應征者個性上的優(yōu)點，但只有B的回答，最能和工作結合，能夠與工作表現(xiàn)相結合的優(yōu)點、特質，才是面談者比較感興趣的回答。
問題6：“請你自我介紹一下”。
思路：1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題7：“談談你的家庭情況”
思路：1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
問題8：“你有什么業(yè)余愛好？”
思路：1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題9：“你最崇拜誰？”
思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的'工作能“搭”上關系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題10：“你的座右銘是什么？”
思路：1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質。
6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
問題11：“談談你的缺點”
思路：1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題12：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。
7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題13：“你為什么選擇我們公司？”
思路：1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”
問題14：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”
思路：1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據(jù)計劃開展工作。”
問題15：“與上級意見不一致時，你將怎么辦？”
思路：1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”
2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”“應屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗，如何能勝任工作？”
問題16：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/strong>
思路：1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”
問題17：“你能為我們做什么？”
思路：1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、應聘者可以根據(jù)自己的了解，結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題18：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”
思路：1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”
問題19：“你希望與什么樣的上級共事？”
思路：1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。
2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。”
問題20：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
思路：
1、最重要的是：應聘者要使招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
面試題目及答案 2
1、你認為在工作中曾遇到過的最艱難時刻是什么時候？
不要搜腸刮肚地找出這個問題的答案。你最不想做的就是道出以個人失敗和集體受難而告終的經(jīng)歷。即使參加的不是高壓面試，你首先也應該料到會問這個問題，然后帶著一個對你和你的公司來說結局皆大歡喜的故事去參加面試。給你一些忠告：不要談及個人和家庭的困難，不要談及與上司和同事的摩擦，你可以講一次與下屬產(chǎn)生的矛盾，并且說明自己是如何創(chuàng)造性地解決了矛盾，最后做到皆大歡喜的。你也可以講一次對你來說極富挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。
2、你覺得什么人在工作中難于相處？
你現(xiàn)在已經(jīng)學會了千方百計避免作否定回答的技巧，那么你很可能簡單地回答："我覺得沒什么人在工作中難相處。"或："我跟大家都合得來。"這兩種答案都不算壞，但卻都不十分可信。你應該利用這個機會表明你是個有集體協(xié)作精神的人，"在工作中唯一不容易相處的是那些沒有集體協(xié)作精神的人，他們不肯干卻常抱怨，無論怎樣激發(fā)他們的工作熱情，他們都無動于衷。"
3、你認為什么樣的決定猶為難做？
如果你用他問題中的這些詞來回答，就只能對自己不利了。主考會立刻猛撲上來。那回答的秘訣是什么呢？要摒棄那些否定性的詞匯："我沒發(fā)現(xiàn)有什么決定特別難做，但確實有時做一些決定要比做其他的決定要多費一些腦筋，多做些分析。也許你把這叫做難，但我認為我拿工資就是做這些事情的。"
4、你靠那點微薄的薪水是怎么過活的？一定欠債了吧！生活對你來說一定很艱難？
這個問題的目的是引你說出一些個人生活上存在的問題和財政危機。當然，也許主考所說的不錯，然而你一定要回避這個問題："你見過哪個我這個歲數(shù)的人對工資已經(jīng)很滿意呢？當然，我想得到更高的薪水，這也是我到這來參加面試的原因。至于現(xiàn)在嘛！我還可以付帳并保持收支平衡的。"
5、你與現(xiàn)在的老板相處很久了，為什么不繼續(xù)干下去了呢？
假設說主考已經(jīng)擊中了你的要害，他說得完全是事實，但這并不意味著你就非得同意他問題中對你不利的因素。"我喜歡現(xiàn)在這份工作是因為它既穩(wěn)定又有挑戰(zhàn)性。而在那里我已經(jīng)不可能有更大的發(fā)展了，因此我到此來應聘。我希望換一家公司以便更好地發(fā)揮自己的才能。"
職場新人常常被問的面試問題
1、對你來說工作中最重要的是什么？
2、你認為公司為什么要聘用你？
3、為什么愿意為我單位工作？
4、如果我們聘用你，你會為公司服務多久？
5、在你看來，我們會為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一個怎樣的環(huán)境？
6、你的優(yōu)點是什么？
7、什么是你最大的弱點？
友情提示：不妨借自我批評來自我表揚。
8、你如何評價你的前任老板？
9、你的業(yè)余時間喜歡做什么？
10、你覺得5年后你會是什么樣？
11、你對薪水的期望是多少？
12、如果……的話，你怎么辦？
友情提示：面對這類情景模擬、角色扮演的問題，宜多提供幾套解決方案，以體現(xiàn)思維的敏捷與多元。
13、你對什么職位感興趣？
14、你先介紹一個自己。
友情提示：宜把回答控制在5分鐘以內(nèi)，并能有實例說明問題。
15、你對我們公司有什么想法？
各種類型的求職面試問題及解答思路
1、封閉型提問例：你愿意做行政事務管理工作還是業(yè)務管理工作？
分析：問題答案具有確定性和唯一性，應考者只能做既定性的回答，不應加以隨意發(fā)揮。
出招：這種問題回答應力求簡潔、明白，一般不需作過多的補充和修飾。
2、開放型提問例：你的性格特點如何？善于與人相處嗎？
分析：提問具有發(fā)散性和靈活性，應考者可以根據(jù)自己的實際情況做出較為自由的.選擇和回答。
出招：小心！這類問題很關鍵。回答得好壞，直接關系到錄用與否。而且這些是你事先可以準備的。同時，這類問題回答得好，就是絕好的表現(xiàn)自己、推銷自己的機會，可以令面試考官刮目相看，頓生愛才之心。
3、假設型提問例：如果讓你來當我們單位該部門的處長，首先你會做哪幾件事？
分析：這都是假設性的情況，目的是考察應考者的想象能力、原創(chuàng)能力、解決或處理問題的能力。
出招：面對這種問題，切忌長時間的沉默，但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對問題的關鍵部位進行詳細分析，提出切實可行的解決方法，不過也不要做長篇大論。
4、控制型提問例：你認為我們的改革怎么樣？
分析：面試考官對提問的問題答案有一定的傾向性，希望能得到符合他的心意的回答。
出招：聰明的回答，可以順水推舟，給面試考官一個較為滿意的回答！但若你對這個單位的改革確實有意見，而且有特殊的理由，倒也可以談出自己的看法，令面試考官覺得耳目一新，出奇制勝。
5、否定型提問例：我們要求的都是大學本科以上學歷的，你只是專科，恐怕不合適吧？
分析：這其實是面試考官故意為之，目的是通過指出應考者的薄弱之處，使其陷入一種困境，考察在這種極端情況下，應考者的心理承受能力。
出招：切忌大吵大鬧，甚至拂袖而去，這樣只能反映出自己沒有修養(yǎng)。吳士宏應聘IBM就是一個典型的例子，只要你相信自己行，你就行，表達出這種自信，努力扭轉頹勢。
6、連珠型提問例：你喜歡讀書嗎？業(yè)余時間都讀什么書？管理類的書讀得多嗎？哪一種管理理論你較為欣賞？
分析：面試考官力圖通過這一系列的問題，深入了解應考者某一方面的情況。
出招：你不一定要按順序回答問題，也不一定每個問題都回答，在表述中留心表現(xiàn)出自己的個性及優(yōu)點。
面試題目及答案 3
問題1：請自我介紹一下。
不要只是簡單讀簡歷，企業(yè)最希望通過這個問題了解你是否能勝任工作，要介紹自己最強的技能、最深入研究的領域、個性中最積極的部分等，簡短但要能突出自己的能力。
記住這幾點：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題2：你是否能夠接受加班?
你可以回答∶"我愿意接受挑戰(zhàn)，在自己責任范圍內(nèi)的工作，不能算是加班。"但是也要強調，會努力提高工作效率，因為能力低、完成工作慢造成的加班，并不是一件好事。
問題3：你認為你在學校屬于好學生嗎?
如果成績好，可以說∶"是的，但判斷一個學生是不是好學生有很多標準，還包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力等，我是一個全面發(fā)展的學生。"如果成績不盡理想，可以說∶"我認為好學生的標準是多元化的，我的學習成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習過，我在學生會組織過許多活動，有比較強的團隊合作精神和組織能力。"
問題4：假如我們聘用你，但有時需要做些倒茶端水的雜務，你會反對嗎?
這是一個試探性問題，目的是判斷你對工作的態(tài)度。可以回答∶"如果需要，我不會斤斤計較，這些雜務只是我的工作內(nèi)容的一小部分而已。"
問題5：你有哪些興趣愛好?
回答的興趣愛好可以體現(xiàn)自己積極主動的性格、團隊合作的精神、深入學習的意愿等。
記住以下這幾點：
1.業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)。
2.最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3.不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4.最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5.回答的興趣愛好可以體現(xiàn)自己積極主動的性格、團隊合作的精神、深入學習的意愿等。
問題6：談談你過去做過的成功案例?
舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚。切忌夸大其詞，把別人的功勞說成自己的。
問題7：說說你對行業(yè)、技術發(fā)展趨勢的看法?
面試前可以在網(wǎng)上查找該行業(yè)、該企業(yè)的相關信息，做足功課，包括公司各個部門發(fā)展情況。企業(yè)歡迎的是"知己"，而不是"盲人"。
問題8：就你申請的這個職位，你認為自己欠缺什么?
你可以重新強調自己的優(yōu)勢，然后說對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗。我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進入工作狀態(tài)。
問題9：在完成某項工作時，你覺得領導的指示不對，你會怎么做?
原則上我會尊重和服從領導的工作安排，私底下以請教的口吻表達自己的想法。如果領導沒有采納我的建議，我同樣會按要求認真完成工作，但如果領導要求的方式違背原則，我會提出反對意見。
問題10：你缺乏工作經(jīng)驗，如何能勝任這項工作?
要體現(xiàn)出誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。如"作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職和實習。實際工作遠比書本復雜，但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且很勤奮，所以是一個優(yōu)秀的實習生，也積累了一些經(jīng)驗。請放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。"
問題11：如果你的工作出現(xiàn)失誤，給公司造成損失，你認為該怎么辦?
首先強調，本意是為公司努力工作;如果造成經(jīng)濟損失，首要的是想方設法彌補或挽回。如果確實是工作失誤所致，愿意承擔責任。同時應該補充，之后會總結經(jīng)驗教訓。
問題12：你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你是怎樣解決的?
千萬不要說任何人的過錯，成功解決矛盾是一個協(xié)作團體中成員所必備的能力，HR希望看到你成熟且樂于奉獻。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協(xié)的方式來解決，是較好的答案。
問題13：你很努力，但客戶始終不滿意并投訴，你怎么做?
首先，我會保持冷靜，積極應對;
其次，我會反思原因，一是看自己在解決問題上是否有考慮不周之處，二是看客戶是否不了解情況，三是看客戶是否故意力刁難;
再次，如果自己確有不周，按照規(guī)定作出合理安排;如果是客戶不了解情況，我會做解釋;如果是客戶的要求不符合規(guī)定，我會明確指出;
把處理情況向領導匯報，不會因客戶投訴而喪失工作熱情。
問題14：對這項工作，你有哪些可預見的困難?
不宜直接說出具體困難，否則可能含HR懷疑你能力。可嘗試迂回戰(zhàn)術，說出對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及周密而充分的準備，任何困難都可以克服。
問題15：如果我們錄用你，你將怎樣開展工作?
最好不要直接說出具體辦法，而是"首先聽取領導的要求，然后就有關情況進行了解，接下來制定工作計劃并報領導批準，最后根據(jù)計劃開展工作"。
問題16：我們?yōu)槭裁匆赣媚?
測試你的沉著與自信。可以根據(jù)自己的實際情況和優(yōu)勢加以說明，而一個簡短、有禮貌但非常篤定的收尾也很重要，比如，"我能做好我要做的事情"，"我相信自己"。
問題17：你對于我們公司了解多少?
面試之前，一定要做好功課，可以在網(wǎng)上查一下該公司主營業(yè)務，發(fā)展方向、近期重大戰(zhàn)略調整等。
問題18：你為什么愿意到我們公司來工作?
可以回答一些詳細的原因，像"貴公司的高技術開發(fā)環(huán)境很吸引我"、"貴公司在近幾年來在市場上很有競爭力"、"貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路"。這都顯示出你已經(jīng)做了一些調查，也說明你有較為具體的職業(yè)規(guī)劃。
問題19：說說你的家庭?
可以回答∶雖然我的父母親都是普通人，但是從小我就看到父親起早貪黑，工作認真負責，我母親為人善良，特別樂于助人，父母的一言一行一直在教導我做人做事的道理。
記住以下幾點：
1、家庭情況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、可以適當強調溫馨和睦的家庭氛圍、父母對自己教育的重視、家庭成員對自己工作的支持。
4、適當強調自己對家庭的責任感。
問題20：你對工作的期望與目標?
回答最好有針對性，如應聘業(yè)務員，"我的目標是成為一個超級業(yè)務員，將公司的產(chǎn)品廣泛推銷出去，達到最好的業(yè)績成效。"
問題21：如果你被錄用了，但工作一段你發(fā)現(xiàn)你并不適合這個職位，你怎么辦?
首先強調，申請這個職位是你經(jīng)過了深思熟慮和全面了解的決定，所謂的不適應可能是業(yè)務不熟練導致的'。而后表明態(tài)度，如果發(fā)現(xiàn)短時間內(nèi)能力與職位有差距，你會不斷學習，虛心向領導和同事請教經(jīng)驗，力爭減少差距。
問題22：如果你的工作成績很突出，得到領導肯定，但卻發(fā)現(xiàn)同事們因此孤立你，你如何處理?
①以后會更加努力;
②檢討自己是不是忽略了與同事的交往，或者有什么事情做得不妥當，產(chǎn)生了誤會;
③會更注意工作方法，多換位思考。
問題23：工作中如果難以和同事、上司相處，你該怎么辦?
①會服從領導指揮，配合同事的工作。如果發(fā)生問題，首先從自身找原因，努力改正;
②如果難以發(fā)現(xiàn)原因，會積極和他們溝通，請他們指出我的不足;
③即使在一段時間內(nèi)，領導和同事對我不理解，也會做好本職工作，以誠待人。
問題24：與上級意見不一致時，你將怎么辦?
一般可以這樣回答∶"我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。"
原則上我會尊重和服從領導的工作安排，私底下以請教的口吻表達自己的想法。如果領導沒有采納我的建議，我同樣會按要求認真完成工作，但如果領導要求的方式違背原則，我會提出反對意見。
問題25：我怎樣相信你是這個職位最好的人選呢?
根據(jù)要求，說出自己應聘的優(yōu)勢。比如，"根據(jù)這個職位的性質和我們剛才的談話，我推斷您需要的是工作積極、能夠設定目標，不懼怕挑戰(zhàn)的人，我就具有這些品質"。然后再介紹一些經(jīng)歷來說明。
問題26：你對薪資的要求?
如果你要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果要求太高，又會顯得公司受用不起。HR第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該職位的興趣。
問題27：你希望與什么樣的上級共事?
最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。如"作為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提要求，只要能發(fā)揮能力，做好工作即可"。或"希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出。"
問題28：怎樣看待學歷和能力?
可以試試這樣回答"我認為一個人能力的高低，不是看你學了多少知識，而是看你在這個領域上如何發(fā)揮。學歷只是進入一個企業(yè)的敲門磚，工作能力直接決定其職場命運"。
問題29：假:如你要送同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，怎么辦?
①如果時間能錯開最好;
②如果工作不是很緊急，跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班;
③如果工作很緊急，試試能否請其他同事幫忙，實在無法平衡，就打電話給朋友解釋一下。
問題30：為什么選擇這個職務?
表明這一職務一直是自己的興趣和專長，也累積了一定的經(jīng)驗及人脈，相信自己一定能勝任。可以適時舉出過去取得的成績，但避免過于夸張或流于炫耀。
問題31：談談如何適應新環(huán)境?
①遵守規(guī)章制度，不遲到不早退，不擅自離崗;
②根據(jù)領導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，并按計劃完成;
③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教;
④多學習，努力提高自己的業(yè)務水平。
問題32：請問你還有問題要問?
不要說沒有問題，可以將沒有機會提的問題提出來，可以強調你沒有機會談到的個人優(yōu)勢，可以詢問何時能得到面試結果，也可以借機表達"我很想得到這份工作，我完全能夠勝任，請給我這個機會"。最后，記得跟HR握手致謝。
向題33：談一談你的一次失敗經(jīng)歷
記住以下這么幾點：
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。
5、還要說明失敗后自己是如何振作起來的。
問題34：我們?yōu)槭裁匆浻媚?
1、測試你的沉著與自信。
2、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。
3、如"我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。"
4、可以根據(jù)自己的實際情況和優(yōu)勢加以說明，而一個簡短、有禮貌但非常篤定的收尾也很重要，比如"我能做好我要做的事情"、"我相信自己"。
問題35：您在前一家公司的離職原因是什么?
1.避免把"離職原因"說得太詳細、太具體。
2.避免摻雜主觀的負面感受，如"太辛苦"、"人際關系復雜"、管理太混亂"、"公司不重視人才"、"公司排斥我們某某的員工"等。
3.但也不能躲閃、回避，如"想換換環(huán)境"、"個人原因"等。
4.不能表現(xiàn)出對上一份工作的怨言，最好從自身發(fā)展來表明離職原因，比如，遭遇職業(yè)的天花板，或前份工作與自己的長期職業(yè)生涯規(guī)劃不合等，也可以表明應聘的新職位對自己是很好的機會。
面試題目及答案 4
一、請你自我介紹一下
【答題思路】
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
二、談談你的家庭情況
【答題思路】
1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
三、你有什么業(yè)余愛好
【答題思路】
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來點綴你的形象。
四、你最崇拜誰
【答題思路】
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能搭上關系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
五、你的座右銘是什么
【答題思路】
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質。
6、 參考答案只為成功找方法，不為失敗找借口
六、談談你的缺點
【答題思路】
1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的`缺點。
5、可以說出一些對于所應聘工作無關緊要的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
七、談一談你的一次失敗經(jīng)歷
【答題思路】
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。
7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
八、你為什么選擇我們公司
【答題思路】
1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、 參考答案：我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。
九、對這項工作，你有哪些可預見的困難
【答題思路】
1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。
十、如果我錄用你，你將怎樣開展工作
【答題思路】
1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答，如首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據(jù)計劃開展工作。
十一、與上級意見不一是，你將怎么辦
【答題思路】
1、一般可以這樣回答我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。
2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。
十二、我們?yōu)槭裁匆浻媚?/strong>
【答題思路】
1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁!
十三、你能為我們做什么
【答題思路】
1、基本原則上投其所好。
2、回答這個問題前應聘者最好能先發(fā)制人，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、應聘者可以根據(jù)自己的了解，結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。
十四、你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作
【答題思路】
1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎經(jīng)驗，關鍵看應聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
3、如作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。
十五、你希望與什么樣的上級共事
【答題思路】
1、通過應聘者對上級的希望可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。
2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、如做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
十六、您在前一家公司的離職原因是什么
【答題思路】
1、最重要的是：應聘者要使招聘單位相信，應聘者在過往的單位的離職原因在此家招聘單位里不存在。
2、避免把離職原因說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受，如太辛苦、人際關系復雜、管理太混亂、公司不重視人才、公司排斥我們某某的員工等。
4、但也不能躲閃、回避，如想換換環(huán)境、個人原因等。
5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、如我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。
同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
面試題目及答案 5
1、當學生的問題教師一時解答不出來時應該怎么辦?
(1)教師應該對學生的提問給予鼓勵和支持，一定要保護他們的求知欲和主動思維的積極性。(2)如屬于課堂上的教學內(nèi)容，教師可發(fā)動并鼓勵學生集思廣益，討論解決;如不屬于課堂上的教學內(nèi)容，教師可委婉的告訴學生，課后再給解答。(3)如果確實解答不出來 ，一定要真誠的告訴學生，老師一時回答不上來，等課后查找有關資料，或請教一下別的教師，下節(jié)課再給學生解答。切忌不懂裝懂胡亂回答，或有意差開問題，不予回答。
2、面對追星族的學生應該怎么辦?
(1)面對“追星族”，不盲目制止他們的追星行為，而應該因勢利導。要了解班級追星族的數(shù)量，追的星是哪類人，分析他們身上令人喜歡或崇拜的優(yōu)點，讓學生討論“追星的利與弊”、“我崇拜明星的原因”等熱點問題，教師要給“明星”做出正確的評價，引導學生不要盲目崇拜。(2)要用一些“明星”的優(yōu)點和刻苦、好學、勤奮上進的優(yōu)秀品質和成功經(jīng)驗來鼓勵學生學習，指導學生樹立正確的偶像觀和人生觀。(3)開展豐富多彩的課外活動，多宣傳介紹科學界和文學界的一些名人，在班級張貼他們書法或畫像，把學生從狹隘的“追星”引到美好廣闊的知識天地中，讓他們樹立遠大理想，培養(yǎng)寬廣胸懷。
3、當學生上學佩帶手機時應該怎么辦?
(1)應與學生家長取得聯(lián)系，并使家長了解學生佩帶手機的危害：中小學生正處于身體發(fā)育期，手機有國徽，這種國徽對人腦有很大影響;現(xiàn)存的手機功能較多，除正常通話以外，不可以打游戲、上網(wǎng)、聊天、發(fā)送短信息，會分散學生的注意力，影響學生的學習;學生帶著價值幾千元的手機上下學生，會為人身安全埋下隱患，也會誘發(fā)學生很多不良需求和攀比心理等。(2)在做好學生家長工作的基礎上，與家長一同做好學生的思想工作。(3)學校可出臺明確的規(guī)定，學生在教學樓、實驗樓等教學場所禁止使用手機。(4)對有特殊情況要求使用手機的學生，要在家長簽字同意后，向班主任提出申請，由班主任學生的具體情況，決定是否允許學生攜帶手機上學。
4、對父母離異家庭的學生應該怎么辦?
(1)尋找機會多與他們接觸，縮短師生之間的距離，了解他們的性格、以及父母離異的原因。(2)給予他們更多的關愛和尊重。在課堂教學和班級的各項活動中，教師應盡可能多關注他們的言行以及心理變化，隨時與他們談心。(3)鼓勵他們多與其他同學交往。家庭殘缺容易造成孩子性格孤僻，與同齡人交往可在某種程度上填補感情空白，轉移注意力。(4)幫助他們理解父母離異的決定。每個人都有權利決定自己的生活，父母也一樣。一方面要新生父母的決定，另一方面要培養(yǎng)獨立意識，調整好自己的'生活。
5、當學生離校出走時應該怎么辦?
(1)教師應在第一時間向學校報告情況。(2)學校和教師迅速與學生家長取得聯(lián)系。(3)發(fā)動班級學生和與該生有密切接觸的同學，了解該生平時喜歡去的場所或可能去的地方。(4)學校應派教師協(xié)助家長尋找學生。(5)如在短時間內(nèi)不能找到學生，應立即向派出所報案，請求公安機關協(xié)助查找，并同時將情況上報上級教育行政部門。(6)學生返校后，教師要教育本班學生不得歧視該同學，并要進行反思，避免以后出現(xiàn)類似情況。
6、當學生與校外品行不端的人員密切接觸，擾亂學校秩序時應該怎么辦?
(1)向學生家長通報情況，并闡明危害。(2)采取兩頭控制的方法，學生在校期間，班主任和學校有關人員監(jiān)督學生不和外來人員接觸;放學后由家長監(jiān)督學生不與校外人員接觸。(3)學校保衛(wèi)及有關人員要嚴格清理校園周邊環(huán)境，保證校門口無閑雜人員，堅決控制閑散人員進入校園.
7、當學生沉湎于電視或網(wǎng)吧時應該怎么辦?
(1)經(jīng)常跟學生交流，了解學生的思想動態(tài)、目前的需要和興趣，多與學生交流，引導學生處理好電視、網(wǎng)吧和學習的關系，講清學生過多的迷戀電視和網(wǎng)吧的危害，提高學生的自控力。(2)培養(yǎng)學生的興趣，豐富學生的課余生活，積極為學生創(chuàng)造條件，有意識、有選擇地引導學生參加課外活動。(3)及時和家長聯(lián)系，讓家長配合學校作好學生的工作，幫助學生選擇有益的電視節(jié)目，幫助學生合理安排好學習、娛樂時間，養(yǎng)成良好的生活習慣。多關注學生的課外生活，讓學生遠離網(wǎng)吧，幫助學生培養(yǎng)高雅興趣。
8、面對貧困家庭的學生應該怎么辦?
(1)要了解他們。既要了解家庭貧困的原因，又要了解學生的實際困難，做到心中有數(shù)。(2)要關心他們。不僅在學習和生活上給予關心，而且要在心理上給予指導，幫助他們消除自卑心理，樹立起自信心。(3)要幫助他們。一是通過希望工程和社會捐解決他們學習所用經(jīng)費;二是自己身體力行為他們解決實際問題，如送衣物、學習用品等;三是采取幫扶措施，讓他們與家庭條件好的孩子結幫扶對子，通過孩子把家長聯(lián)系在一起，使之家庭與孩子同時走出貧困。(4)要鼓勵他們。時時處處告誡自己和學生不要歧視他們，對他們的每一點進步給予及時肯定和表揚，樹立起戰(zhàn)勝困難的勇氣。
9、對父母在外地打工的學生應該怎么辦?
(1)與其父母委托的臨時監(jiān)護人經(jīng)常取得聯(lián)系，及時反饋學生在學校的表現(xiàn)情況和了解學生在校外的表現(xiàn)情況，共同擔負起教育責任。(2)經(jīng)常與學生談心，觠把握學生的思想動向，發(fā)現(xiàn)有不良傾向及時幫助糾正，避免學生誤入歧途。(3)幫助學生養(yǎng)成學習和生活好習慣，嚴抓學生的學習，嚴格控制學生花錢。(4)給學生以特殊的關愛，讓學生真正體會到師愛，彌補學生內(nèi)心的空虛，使學生身心得到健康發(fā)展。(5)在條件允許的情況下，把孩子接到教師家中，讓孩子感受到家庭的溫暖。
10、當遇到學生互相攀比時應該怎么辦?
(1)找愛攀比的學生談心，做他的思想工作，向他講清盲目攀比的害處，引導學生樹立正確的消費觀。(2)與愛攀比的學生家長及時溝通，爭得家長的理解、支持和配合，共同幫助學生改掉盲目攀比的習慣，教師權以教 家長一些方法，如反攀比法、改變攀比興奮點法、把攀比變成動力法、今天和昨天對比法等。(3)召開以“攀比”為主題的班會，讓學生通過參與活動，真正地受到教育，最后形成不攀比倡議書。
面試題目及答案 6
1、對員工違規(guī)行為的處理，按員工管理權限履行手續(xù)，由B
A、一級分行;B、二級分行;C、綜合性支行;D、經(jīng)營性支行
2、從證實員工違規(guī)之日起，解除勞動合同應在其他處分或處理應在個月內(nèi)作出。C
A、12、6;B、10、5;C、5、3;D、3、1
3、員工受到警告處分的，C
A、24;B、18;C、12;D、6
4、員工受到記過處分的，B
A、36;B、24;C、12;D、6
5、員工受到記大過處分的，至少同時扣減績效考核工資，降低薪酬等級。C
A、48;B、36;C、24;D、12
6、員工受到撤職處分的，至少酬等級。C
A、60;B、48;C、36;D、24
7、監(jiān)察稽核部門在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題，需要對員工進行處理的，由意見，由有權機構按照員工管理權限集體審批后，依有關程序處理。D
A、 人力資源部;B、法律與合規(guī)部;C、風險管理部;D、監(jiān)察稽核部
8、《中國銀行山東省分行條線業(yè)務違規(guī)問責制度》適用范圍包括為：A
A、省行各機構從業(yè)人員;B、省行本部從業(yè)人員;
B、 二級分行以下各部門;D、綜合性支行以下各部門
9、《中國銀行山東省分行條線業(yè)務違規(guī)問責制度》中規(guī)定：對于“關注類”問題，給予主管人員和其他責任人員處以 元的處罰。對于情節(jié)嚴重的或經(jīng)濟處罰后仍未整改的處以 元的處罰。C
A、50—100、100—500;B;100—200、200—600;
C、100—500、600-1000;D、100—600、600—1200
10、對于客戶經(jīng)理故意隱瞞或歪曲客觀情況，或提供不真實或有重大缺陷的貸前調查報告，其問責標準為：B
A、特別嚴重;B、嚴重類;C、關注類;D、一般操作類
11、客戶經(jīng)理對個人征信系統(tǒng)顯示有不良記錄的個人客戶未能進一步核查的，其問責標準為：C
A、特別嚴重;B、嚴重類;C、關注類;D、一般操作類
12、客戶經(jīng)理擅自修改合同條款，其問責標準為：C
A、特別嚴重;B、嚴重類;C、關注類;D、一般操作類
13、客戶經(jīng)理填寫借款合同、抵押合同、擔保合同要件不全、或要素填寫不全或錯誤，其問責標準為：D
A、特別嚴重;B、嚴重類;C、關注類;D、一般操作類
14、客戶經(jīng)理未對擔保機構與房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商是否存在關聯(lián)(如主要股東關聯(lián)、重要親屬關聯(lián)等)進行調查的，其問責標準為：C
A、特別嚴重;B、嚴重類;C、關注類;D、一般操作類
15、客戶經(jīng)理未對中介機構提供資料的真實性、完整性、合規(guī)性和有效性進行審核的，其問責標準為：C
A、特別嚴重;B、嚴重類;C、關注類;D、一般操作類
16、各級
A、工會;B、法律與合規(guī)部;C、業(yè)務條線歸口部門;D、監(jiān)察部
中國銀行面試題：多選題
1、處理違規(guī)員工必須堅持的原則是：ABCDEF
A、 事實清楚;B、證據(jù)充分;C、定性準確;
D、量紀恰當;E、手續(xù)完備;F、程序合法
2、員工違規(guī)處理的'種類有：ABCF
A、扣減績效工資、降低薪酬等級;B、責令辭職或免職;
C、處分;D、記過;E、撤職;F、解除勞動合同
3、下列行為哪些屬于從重或加重處分情形：BCDE
A、過失違規(guī)，但情節(jié)嚴重;B、指使、教唆他人違規(guī);
C、受到處分的員工再次違規(guī);D、有兩種以上違規(guī)行為、
E、在共同違規(guī)行為中負主要責任
4、下列行為哪些屬于從輕、減輕或免于處分：ABD
A、認識問題態(tài)度較好，主動說明違規(guī)問題;
B、主動檢舉他人違法或嚴重違規(guī)問題;
C、過失或初次違規(guī)且情節(jié)一般;
D、積極采取補救措施，有效避免或減輕損害后果
5、員工在被調查期間不得、
A、 離家;B、出國;C、辭職;D、出差
6、發(fā)生下列哪些情形，給予責任人員警告至記過處分：
A、未簽訂有效合同就擅自發(fā)放授信;ABCD
B、未落實授信批復中所羅列前提條件就擅自發(fā)放授信;
C、因錯添、漏添合同重要要素而造成授信資產(chǎn)存在潛在風險;
D、未按授信業(yè)務的批準要求，辦理相應的擔保手續(xù)即發(fā)放貸款。
7、在辦理貸款業(yè)務中，發(fā)生下列哪些情形給予責任人員記大過至撤職處分：
A、向關系人發(fā)放信用貸款;
B、未回避關系人貸款審批流程;
C、向關系人發(fā)放擔保貸款的條件優(yōu)于其他借款人同類貸款條件;
D、違反金融監(jiān)管機構規(guī)定的其他貸款行為。
8、根據(jù)《中國銀行山東省分行條線業(yè)務違規(guī)問責制度》規(guī)定，對員工違規(guī)事實的性質及所造成的后果，將違規(guī)事實情節(jié)分為以下等級：ABCDE
A特別嚴重;B、嚴重;C、較嚴重;D、關注;E、一般操作
9、根據(jù)《中國銀行山東省分行條線業(yè)務違規(guī)問責制度》規(guī)定，對于“較嚴重類”問題，給予主管人員和其他責任人員處以 元的罰款。對于情節(jié)嚴重的或經(jīng)濟處罰后仍未整改的以及檢查人員認為不能勝任本崗位的，將建議責任人員離崗培訓 個月。AB
A、600-1000;B、三;C、500-1000;D、六
10、《中國銀行山東省分行條線業(yè)務違規(guī)問責制度》。是通過問責來強化員工的合規(guī)意識，規(guī)范業(yè)務操作，有效杜絕下列哪些情況的發(fā)生：ABCD
A、有章不循;B、循章不嚴;C、屢查屢犯;D、屢犯不改
中國銀行面試題：判斷題
1、各級稽核部門認為處理員工不適當時，有權提出復議意見。(×)
2、員工過失或初次違規(guī)且情節(jié)輕微的，可以從輕、減輕或免于處分。(√)
3、員工過失違規(guī)，但情節(jié)嚴重，應當從重處分。(×)
4、員工兩次以上故意違規(guī)，屬于較嚴重情節(jié)。(×)
5、員工在被調查期間未經(jīng)批準離開所在單位或居住地。故意逃避調查的，加重處理。(√)
6、被調查人拒絕在調查材料簽名的，應有相關調查人員在材料上注明情況。(×)
7、員工對處理決定不服的，可在收到處理決定次日起10日內(nèi)向上級監(jiān)察部門提出復審。(×)
8、客戶經(jīng)理對明顯的關聯(lián)交易(如合作方、員工及其親屬或關聯(lián)企業(yè)員工的貸款申請)、一人多貸、相同金額集中申請、家族成員集中申請、相同地區(qū)或單位人員集中申請等可疑情況未能進一步核查的，其問責標準為嚴重類。(×)
9、客戶經(jīng)理未對開發(fā)商提交資料的真實性、有效性、一致性進行審查的，其問責標準為關注類。(√)
10、客戶經(jīng)理擅自刪除或修改系統(tǒng)中的貸款相關資料，其問責標準為嚴重類。(√)
面試題目及答案 7
題目1：假如你是某單位的工作人員，領導交給你一項對你來說可能比較棘手的任務，你準備怎樣完成這項工作?
【測試目的】：
測試被試計劃組織協(xié)調能力,要求被試應考慮到明確的工作目標和要求，據(jù)此選擇工作方法，安排工作流程，調配人、財、物資源，協(xié)調組織各方共同完成任務
【評分參考】：
優(yōu)：計劃安排周全，能合理的安排資源，組織協(xié)調各方面力量共同完成任務。
好：有較周全的計劃安排與切實可行的調研方法;組織協(xié)調各方面力量共同完成任務。
中：有計劃安排;有協(xié)調的意識，但計劃安排不夠周全。
差：計劃安排漏洞多，缺少協(xié)調意識;或夸夸其談，不切中要害。
題目2：某醫(yī)藥總公司正面臨組建集團化公司的問題，您認為組建的集團公司與下屬的子公司之間責、權、利方面應如何協(xié)調?
【測試目的】：
測試被試解決復雜問題的能力主要考察被試分析問題、解決問題、靈活應變等方面的綜合能力
【評分參考】：
優(yōu)：分析有理有據(jù)，切中要害。能分別從集團公司和子公司的權、責、利進行協(xié)調分析。分析內(nèi)容全面。能提出比較有創(chuàng)意的見解。
好：分析條理比較清晰，基本能切中要害。能分別從集團公司和子公司的權、責、利進行協(xié)調分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見地性的見解。
中：分析基本上能抓住問題核心，基本能從集團公司和子公司的權、責、利相協(xié)調角度進行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見解。
差：分析思路零亂，邏輯性差。不能從集團公司和子公司的權、責、利相協(xié)調角度進行分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見解。
題目3：如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權范圍內(nèi)的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題?
【測試目的】：
測試被試人際溝通能力即將被試置于兩難情境中，考察其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權屬關系的意識及溝通的能力
【評分參考】：
優(yōu)：感到為難，并能從有利于工作、有利于團結的角度考慮問題，態(tài)度積極、婉轉、穩(wěn)妥地說服領導改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當進行溝通。
好：感到為難，但基本能從有利于工作、有利于團結的角度考慮問題，能用比較積極、婉轉、穩(wěn)妥態(tài)度說服領導改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的.包容力，并適當進行溝通。
中：感到為難，但又不好向領導提出來(怕辜負領導的責任)，私下里與對你有意見的同事進行溝通，希望能消除誤會。
差：不感到為難，堅決執(zhí)行上級交代的任務，并認為這是自己能力強的必然結果。
題目4：你認為人力資源總監(jiān)這個崗位需要團隊領導能力嗎?請舉出一個你以前在工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋。
【測試目的】：
測試被試團隊領導能力主要考察被試者是否具有相關工作經(jīng)驗及在團隊領導中怎樣和諧的處理團隊中人員之間的相互關系
【評分參考】：
優(yōu)：語言流暢，條理清晰，所舉事例對被試者的團隊領導能力具有很強的說服能力。
好：談吐自然，條理比較清晰，所舉事例能充分說明被試者的團隊領導能力。
中：談吐比較自然，條理比較清晰，所舉事例基本能說明被試者的團隊領導能力。
差：談吐不自然，條理不大清晰，所舉事例不能說明被試者的團隊領導能力。
題目5：在以前的工作中，您對您的下屬怎樣激勵?請舉出一個在以前工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋。
【測試目的】：
測試被試激勵能力主要考察被試者是否具有相關工作經(jīng)驗及在良好激勵下屬的能力
【評分參考】：
優(yōu)：語言流暢，條理清晰，所舉事例對被試者的激勵能力具有很強的說服能力。
好：談吐自然，條理比較清晰，所舉事例能充分說明被試者的激勵能力。
中：談吐比較自然，條理比較清晰，所舉事例基本能說明被試者的激勵能力。
差：談吐不自然，條理不大清晰，所舉事例不能說明被試者的激勵能力。
題目6:為什么想離開目前的工作?什么時候能來上班?
【測試目的】：
了解被試者的價值觀。
【評分參考】：
優(yōu)：語言流暢，條理清晰,能清晰、合理的表達被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。
好：語言比較流暢，條理清晰,能比較清晰、合理的表達被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。 中：談吐比較自然，條理比較清晰。基本能清晰、合理的表達出被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。
差：談吐不自然，條理不大清晰。不能清晰、合理的表達出被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。
題目7：在一個風雨交加的傍晚,你駕著車經(jīng)過一個車站,車站有三個人正在那等車,一個是你的夢中情人,你做夢都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分開;一個是醫(yī)生,他曾經(jīng)救過你的命,一直以來你都想好好的報答他,還有一位病人,如果不及時將他送去醫(yī)院,可能會死去.,可是你的車只能載一個人,這時你應該怎么辦?
答案：留下來陪夢中情人,讓醫(yī)生開車送病人去醫(yī)院!
面試題目及答案 8
1.如果讓你去偏遠地區(qū)工作怎么樣?
【思路點撥】此類題型是為考查應聘者的崗位認知，從應聘者的回答中考官判斷考生在未來的工作中的穩(wěn)定性及抗壓性，所以，考生在準備這類題目的時候要懂得將自己的抗壓能力、對所報崗位的認知及長期穩(wěn)定性有條理的表達出來，向考官證明自己的能力以及穩(wěn)定性。答題思路主要是先表明態(tài)度，對于去偏遠地區(qū)工作有所認識及心理準備，之后再分析怎么調整心態(tài)，怎么應對。
【參考答案】
關于到果洛、玉樹等偏遠地區(qū)工作這一點，我在報考的時候，就已經(jīng)有心理準備了，肯定會有去偏遠地區(qū)工作的人員，所以心理準備是有的。而這一點呢，對我來說這既是一種壓力，又是一種動力。我會把它當成一次鍛煉和成長的機會，從以下幾個方面來應對：
首先，調整好自己的心態(tài)。換個角度去思考當前的環(huán)境，偏遠的地方往往更能體現(xiàn)出我的工作價值，條件越是艱苦，越能磨練我的意志。因此，我會做好扎根基層的準備，不怕吃苦，努力工作。其次，積極融入當?shù)氐墓ぷ骱蜕瞽h(huán)境。工作上，盡快熟悉工作環(huán)境，融入企業(yè)文化，積極主動地與同事和客戶溝通交流，建立良好的人際關系，找到工作的樂趣。生活上，通過同事和客戶積極發(fā)展當?shù)嘏笥讶Γ煜ぎ數(shù)氐娜宋沫h(huán)境，豐富業(yè)余生活。
再次，與家里人商議好，不要他們?yōu)槲覔模瑫皶r與他們聯(lián)系，與他們分享我在果洛、玉樹這些地方的所見所聞及當?shù)氐娘L土人情，要是有時間就邀請家里人過來玩，讓他們也對這里感興趣，避免他們的不理解。
最后，建立明確的奮斗目標。第一份工作是起點，不是終點。只有明確發(fā)展方向，樹立積極的奮斗目標，才會產(chǎn)生堅定的力量。因此， 我會根據(jù)自己的發(fā)展預期，在工作中樹立自己的職業(yè)目標，參加并通過各類選拔考試， 爭取通過更多的崗位歷練，獲得更好的發(fā)展平臺。
2.你剛來單位，有人在私下議論你，說你的不是，你怎么看?
【測評要素】人際關系處理
【參考答案】
保持一顆平常心，靜坐常思已過，閑談莫論人非，對于別人對自己的談論，有則改之，無則加勉。
我們?nèi)粘Ｉ钪幸龅讲辉谒吮澈笞h論，尤其是議論他人的缺點，短處，這并不光明磊落。
我們對待他人在背后對我們的議論，我以寬容的心態(tài)對待，理解他人，寬容他人。
在銀行的日常的工作中，如果背后議論太多，會影響正常的工作開展，我會堅持自己的原則，努力做到不在他人背后議論，不讓這種風氣影響到我的工作。
3.銀行大廳的環(huán)境很好，一群大爺們每天喝茶聊天，聲音很大，影響了我們的工作，領導讓你去解決這個問題，你會怎么去做?
【測評要素】應急應變
【參考答案】
第一，在銀行大廳張貼顯著的標識，溫馨提醒，為了營造良好的工作環(huán)境請配合我們的工作，保持大廳安靜。
第二，大廳休息區(qū)和業(yè)務區(qū)調整，針對休息人士，座椅可以安置在相對距離柜臺遠的地方。
第三，告知保安，客戶進銀行前進行詢問，辦業(yè)務與不辦業(yè)務該如何安排，要有應對辦法。
第四，不聽勸告，不講道理百姓，請保安及其他工作人員請出去。
4.孔子曾說：“君子懷德，小人懷土，君子懷刑，小人懷惠。”請談一談你的理解。
【測評要素】綜合分析
【參考答案】
這句話意思是君子所思是德行，小人所思是有利可圖;君子心中想的是法，小人心中想的是僥幸。
君子所想的是高尚的德行，而小人安于眼前的故土;君子敬畏國家的法律政令，而小人貪圖小恩小惠。進一步解釋，就是君子眼界高遠，因而為了追隨德行，志在四方，心中有明確的道德界限，不會隨意逾矩而行;小人目光短淺，因而只安于此時身處的居所，只看中眼前的小利。因此，君子和小人就高下立判了。
這一古語告訴我們作為有志青年必須胸懷夢想，敢想敢干，為了自己的.夢想而不斷去奮斗，少一些兒女情長，少一些物質追求，當你的能力達到更高水平時這些對你來說是自然而然的事。
5.【例題展示】很多人報考銀行，說是銀行工作薪水高、福利好，對此你有什么看法?
【思路點撥】此類題型是為考查應聘者基于何種目的來報考，通過考生回答問題，分析判斷其目的和出發(fā)點，進而判定考生的求職目標，并結合崗位進行判定，該考生是否真的適合從事相關工作，以及其在該崗位上的工作穩(wěn)定性。考生回答此類題目，應注意展示自身報考的初心，傳達在該單位、該崗位長遠發(fā)展的規(guī)劃，實現(xiàn)應聘成功的目的。
【參考答案】
誠然，銀行的待遇要比一般的普通工作的福利待遇要好一些，社會地位說起來也比較高，對于應屆畢業(yè)生來說，銀行工作無疑是一份值得去全力爭取和付出的工作。但這份光鮮的工作卻不是人人都 能獲得的，且不論銀行招聘所需要的專業(yè)知識背景，單是筆試、面試數(shù)輪下來，就有很多應試者被淘汰掉。只有真正優(yōu)秀的考生才能最終被錄取，由此可知，每一份豐厚的回報都是源于辛勤的付出和汗水的澆灌。對于應屆畢業(yè)生而言，好的工作要有好的能力去匹配，好的薪水也要通過努力去付出。每一份成功背后都有無數(shù)的艱辛，只有不斷地堅持與付出，才能收獲鮮花與掌聲。
6.如果你被錄用，工作一段時間后發(fā)現(xiàn)自己的性格根本不適合這個崗位，這時你怎么辦?
【思路點撥】此類題型是為考查應聘者的崗位認知，從應聘者的回答中考官判斷考生在未來的工作中的穩(wěn)定性及抗壓性，所以，考生在準備這類題目的時候要懂得將自己對工作的認知清晰的進行表述，向考官展示自己的能力和為做好工作而進行的準備。
【參考答案】
不可否認，性格和工作崗位性質是存在一定關系的，但是性格只是影響工作好壞的要素之一，與工作相匹配的能力、興趣、專業(yè)知識等同樣具有重要的作用，不能因為性格不適合，就全盤否定自己。因此，我會盡最大努力去適應并勝任這個崗位。
一方面，重新審視工作崗位的性質、職責、工作內(nèi)容等，了解崗位要求具有的性格、素質，通過學習各項業(yè)務的辦理制度和流程，提升自己對崗位的認知程度，摸索崗位特點和自身性格的差異點，通過積極改進工作方法，使得自身性格不會影響工作的順利進行。
另一方面，客觀分析自己的性格，積極調整性格，適應工作要求。具體來說，
一是改掉新人固有的冒失、浮躁問題，讓自己在工作中做到從容不迫、沉著應對。
二是積極學習老同事的良好品質，對待客戶時耐心細心，給客戶以良好的感覺。
三是掌握溝通技巧，養(yǎng)成態(tài)度平易近人、語言熱情溫暖的交流習慣。經(jīng)過以上兩方面的調整，我想自己會找到性格和工作之間的契合點，實現(xiàn)工作的成就感和愉悅感。
7.請描述一項對你來說具有挑戰(zhàn)性的工作，并說明挑戰(zhàn)性在哪?
題干分析
本題考查行為經(jīng)歷類問題。考生可以運用所學的STAR模型，描述情境、要達到的目標以及具體采取了哪些行動和最終的結果是什么。但是考生在描述事件時一定要注意，必須要說明挑戰(zhàn)性在哪，因此，可以在描述情境時，詳細描述自己所遇到的困難，在描述結果時，適當凸顯自己所做出的的成績，進而凸顯自己的能力。
參考答案
在我的工作經(jīng)歷中，最具挑戰(zhàn)性的工作是大學期間在一家公司實習，而我當時的主要工作是在財務部做一些輔助工作。臨近年底，勞務勞務業(yè)務很繁重，我也被安排進行部分結算。我雖然有專業(yè)知識，但從來沒有真正接觸過公司的賬目，而這些數(shù)據(jù)直接關系到公司的財務狀況。面對這些，我不敢放棄。為確保清算進度，我們不斷熬夜加班，對清算過程中遇到的數(shù)據(jù)差異進行反復檢查校對。終于，經(jīng)過半個多月的努力，完成了公司年終財務清算工作。然而，這個財務清算過程中最具挑戰(zhàn)性的部分是當存在數(shù)據(jù)差異時進行決定性審查的時刻。雖然差距很小，但他從來不敢怠慢。他一邊向清算組負責人匯報，一邊快速翻閱著已經(jīng)被清算的賬戶。敏說，在清算過程中尋找可能的遺漏是與時間的較量，更是如此。這是與我自己的較量。這段經(jīng)歷讓我明白了理論學習和工作實踐之間的差距，也為我后續(xù)的學習提供了更多的方向和指導。
工作中的挑戰(zhàn)往往是成長和進步的機會。面對挑戰(zhàn)，你要勇于面對，看到自己的不足，努力去彌補，這樣才能提高工作能力，實現(xiàn)人生的轉變，迎接更多的挑戰(zhàn)。這次經(jīng)歷的委屈是短暫的，但真的讓我成長了很多。
面試題目及答案 9
一問：你安排教師工作應遵循哪些原則?
1、學校整體工作安排原則。
2、知人善任用其所長原則。
3、用人不疑原則。
4、指導性原則。
5、激勵表揚原則。
二問：校長如何創(chuàng)造條件促進教師實現(xiàn)發(fā)展?
1、為教師提供健康、向上的工作環(huán)境。如建設學習型組織、規(guī)范學校健康的人際關系、輿論氛圍，形成具有特色的校園文化。
2、為教師搭設一個自我發(fā)展的空間。充分挖掘教師自身發(fā)展需要的潛能和可能，支持教師根據(jù)各自的特點去尋求發(fā)展的路徑。
3、為教師提供一切提高專業(yè)能力的條件。如爭取機會讓更多的老師多參加各級的展示課、研究課、開放課，在實踐中鍛煉自己，提高自己。鼓勵更多的教師參加各級各類的論文和案例的評選活動。幫助他們品嘗成功的甜美，激發(fā)自發(fā)提高的動力。
4、建立科學、合理的考核機制。
5、還要大幅度加大財力投入，提高專業(yè)化優(yōu)質教師的待遇。
三問：舉例說明學校突發(fā)嚴重問題時應急措施? 學校易出現(xiàn)的突發(fā)嚴重事件有：學生意外傷害、火災、水災、食物中毒等。措施：
1、先不考慮傷者與肇事者之間的糾葛原因，先搶救傷者.
2、阻止事態(tài)進一步擴大。
3、收集事故信息，了解情況作出正確決定。
4、決定作出后，向教師(或上級機關)、家屬傳達。
5、處理事故責任者.
6、分析指清事故原因引以為械。
四問：怎樣從根本上提高師德水平?
在市場經(jīng)濟大潮沖擊下，教師隊伍出現(xiàn)了一些不可回避、不容忽視的新情況和新問題。如重金錢、講實惠、輕事業(yè)、亂辦班、亂收費以及收受甚至索要學生禮物等現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，要從根本上提高師德水平可從以下幾方面考慮：
1、繼續(xù)提高教師的社會地位和物質待遇。
只有肯定教師勞動的作用，確立教師職業(yè)在社會各行各業(yè)中的優(yōu)越地位時，才會激發(fā)和保護教師敬業(yè)、樂業(yè)和精業(yè)的精神，這是制約師德水平整體提高的決定因素。
2、深化教育改革是師德建設的關鍵途徑。
健全適應市場經(jīng)濟條件下當代中國實際的教育部門的人事、考核、分配、獎懲制度，形成對教師行為有效的激勵和約束機制。這是目前師德建設乃至整個中國教育走向現(xiàn)代化的關鍵所在。
(1)改革舊的人事制度。要廢除教師職業(yè)終身制。制定實施“進得來，留得住，出得去”用人制度，建立招聘機制，使教師隊伍不斷得到優(yōu)秀分子的補充。疏通不適合教師職業(yè)，特別是缺乏教師職業(yè)道德者送出教育單位的渠道。只有廢除教師職業(yè)終身制，才能從人員素質上保證教師隊伍的質量，警誡不守師德者改弦易轍，激勵教師正確處理個人與國家利益的關系。
(2)改革現(xiàn)行分配制。把教師享受的各種待遇與其對教育事業(yè)的貢獻掛起鉤來，廢除現(xiàn)存的干與不干一個樣，干多少一個樣，干好干壞一個樣的做法。真正實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞多是，少勞少得，不勞不得。首先，在工資報酬方面，充分發(fā)揮崗位工資制的優(yōu)勢，切實保證按崗位責任和貢獻大小確定工資等級，拉大不同崗位職責的工資差別，實現(xiàn)工資與工作職責一致。其次，嚴格定編制度，實行按學校規(guī)模確定人員編制，減少和杜絕忙閑不均現(xiàn)象;最后，在獎金、住房分配、津貼、福利等方面，堅持落實按勞分配原則。
(3)健全考核評價制度。制定和完善于融合師德內(nèi)容的教師評價考核制度。通過務實、公正、公開的考核評價，輔之以相應的獎懲，弘揚獻身教育，勤奮敬業(yè)的高尚師德：激勵廣大教師在本職崗位上建功立業(yè)。
3、各級領導機關率先垂范是師德建設的重要途徑。
要求廣大教師在教育實踐中堅持以“為人民服務”作為師德的'核心，就首先要造成一種現(xiàn)實的環(huán)境氛圍。在形成這種氛圍過程中，首當其沖的應是各級教育行政機關、教育研究單位，各級領導首先做出樣子，樹立形象。使廣大教師看到職業(yè)道德水準提升的真實所在，對堅定信念，激發(fā)道德人格，恪守道德規(guī)范，其作用無疑是現(xiàn)實、有力和巨大的。在社會不良風氣依然漫延的環(huán)境下，領導機關的示范作用有著極其重要的實踐意義。
五問：你認為結構合理的領導班子應是怎樣的? 一般來說，領導班子中應當由下列四種人構成：
一是善于思想的人----從事深謀遠略;
二是善于活動的人----從事各種難題的調解; 三是善于出頭露面的人----作打頭陣的工作; 四是善于分析的人----從事綜合分析的工作。
由此可見，一個領導班子的合理的智能結構，應當具有高超創(chuàng)造能力的思想家，具有高度組織能力的組織家和具有一步一個腳印的實干家共同構成。清一色，一刀切，是建立合理智能結構的大敵。
此外，我們在配備學校領導班子時還應考略到領導班子成員的性格、志趣，愛好等動態(tài)因素。有的人老成持重，深思熟略，有的則大刀闊斧，雷里風行;有的人性格開朗，有的沉靜寡言;有的人內(nèi)向，有的外向等等。因此，為了發(fā)揮領導班子的整體效能，必須建立其協(xié)調的人際關系。否則，領導者之間性格不合志趣不投，情操相悖，風格迥異等都會大大削弱領導的功能。其實，大多數(shù)干部的氣質和性格是多重的。各類型的氣質往往在一個人身上兼而有之。我們應當善于發(fā)現(xiàn)和分析一個干部的基本傾向，把班子配備得更完善、更理想。
綜上所述，為了發(fā)揮領導班子的最佳效能，我們應當注意領導班子結構的合理化、科學化，既要考略到專業(yè)結構、年齡結構，也要重視知識結構、智能結構以及素質結構。我們還必須注意任何一個合理的智力結構是自造的、自控的、自調的，并不是一次成功、永恒不變的，必須在不斷運動中逐步求得平衡和合理。因此，干部左右上下流動和實行任期制也是十分重要的。只有這樣，我們的領導班子才能發(fā)揮整體效能，真正成為學校的戰(zhàn)斗指揮部。
六問：校長面臨重大決策時應如何處理上級、教師、學生意見? 做重大決策時一定要取得上級支持，教師學生認可。
首先要認真對待上級對于決策的表態(tài)(態(tài)度)，組織班子成員學習，領會上級精神，做出正確的決策。
其次當上級意見同決策內(nèi)容相違背時，要認真帶領班子成員分析不同意見產(chǎn)生的原因癥結，如有必要，調整決策，重新請示。但如果認為學校決策對學校發(fā)展有利而上級意見相反，也要再次向上級請示，詳細闡明理由，取得上級支持，如決策在不違背原則不會產(chǎn)生后果而又對學校有利情況下，我認為可以先操作后說明。對待教師、學生要充分尊重教師學生參政議政的權力。召開教代會，說明決策理由，開會研究，取得教師支持，當教師持相反意見時，要正確對待教師意見，研究討論，重新征求教師意見，取得一致達成共識。
七問：領導者良好心理素質對學校管理工作有哪些作用? 領導者的心理障礙指的是在領導活動中，領導者所表現(xiàn)出來的不良心理狀態(tài)，對其身心健康以及領導工作有許多消極影響。管理者的健康心理有助于提高工作效率。能調動各種人的積極性，能使人產(chǎn)生依賴，親切感。能鞏固組織的內(nèi)部團結，增強凝聚力和向心力，有利于組織目標的實現(xiàn)和組織的發(fā)展。
八問：校長在教育資源的整合與重建中應發(fā)揮哪些作用? 在教育資源整合中，學校的領導和教師不能等待觀望，要跳開教育看教育，換個角度看教育，銳意進取，改革創(chuàng)新，把思路變?yōu)樾袆印⒆優(yōu)楝F(xiàn)實。
校長：
1是學校優(yōu)化資源配置與重建目標計劃的制定者。
2是資源優(yōu)化重建的協(xié)調者。
3是資源優(yōu)化重建的實施者。
4是資源整合的評估調整者。
九問：你認為學校管理的內(nèi)行應具備哪些條件? (一)、具有高度的政治思想素質
1、掌握政治理論，并能自覺地運用這些理論來指導自己的工作實踐，樹立科學的人生觀和世界觀，全面貫徹黨的教育方針政策，樹立全心全意為人民服務的思想，立志獻身于人民的教育事業(yè)。
2、明確我國現(xiàn)行的各種法律法規(guī)，尤其要掌握有關的教育教學法規(guī)，依法治校、依法治教，使教育走上法制化的軌道。
3、勤政廉政，一心為公，以身作則。依靠自己的影響力，充分發(fā)揮學校組織效能，實現(xiàn)學校教育管理目標。
(二)、具備較好的業(yè)務技能素質
1、有較高的教育教學水平。校長首先應是教學能手，懂得教育教學的規(guī)律，熟悉各方面的教學工作，深入課堂教學第一線，掌握教學的第一手材料，創(chuàng)造良好的教學競爭氣氛，讓教師在實踐中和競爭中增長才干。
2、科學管理學校的能力。校長的地位決定了校長必須具有很強的管理能力。校長處事要有戰(zhàn)略頭腦，深思熟慮，在決策時要有科學遠見，統(tǒng)觀全局，協(xié)調好整體利益和局部利益，事事講原則、講風格，體現(xiàn)校長的領導風范。
3、具備社交攻關能力。隨著政治體制和經(jīng)濟體制改革的深入，學校與社會各方面的關系越來越密切，要求校長要具備良好的功關能力，在系統(tǒng)內(nèi)部、直線關系上要處理好與上級教育行政部門的領導之間關系，從思想上、感情上、工作上加強溝通。在橫向關系上，要認真自覺協(xié)調處理好與各級黨委、政府及其職能部門的關系。
(三)、具備深厚的文化素質
1、科學管理學校的知識。必須具備全面系統(tǒng)的管理學校的知識和教育教學的水平，有駕駑全局的能力;善于吸取領導班子及教職員工意見，善于借鑒別人的成功經(jīng)驗和吸取失敗的教訓;能充分調動領導班子及教職員工的積極性，大膽探索，敢為天下先。
2、全面、系統(tǒng)的文化知識。做一個博學多才的校長，才能在師生中樹起很高的威信，發(fā)揮自己的影響力。
3、有繼續(xù)學習的能力和水平。使自己能永遠站在教育改革的前列。
4、有很好的語言和書面表達能力。校長的口頭表達能力很重要，它往往能使自己工作得心應手。另外，還要具備很好的書面表達能力，讓自己能從理論上系統(tǒng)地總結工作中的經(jīng)驗和教訓，以便交流學習。
(四)、具備良好的心理品質
首先，要有健康的情緒。學校工作千頭萬緒，校長可算得上是個日理萬機的大忙人，無時無刻會受到成功喜悅和挫折的困擾，校長一定要保持平衡的心理狀態(tài)，做到喜怒有常、喜怒有度。
其次，要有堅強的意志。學校工作的復雜性和繁重性，決定了校長工作在時間上的連續(xù)性，空間上的廣泛性，方法上的隨機性，要挑起學校這副復雜而又繁重的擔子，校長必須有堅強的意志。只有這樣才能在戰(zhàn)勝挫折、克服困難中，不斷積累才華，增長才干。再次，要有寬闊的胸懷。校長要有全局意識，有寬闊的胸懷。
十問：新課程理念下的校長管理行為應發(fā)生哪些變化? (一)、管理理念要改變。而新課程理念所倡導是“學校是生命力生成的場所，是教師和學生成長的樂園”。
1、首先要學會“關注”。校長的辦學理念極大的影響著學校的發(fā)展方向。
如果一個校長所關注是“個人對學校評價的心理”、“學生的考試分數(shù)、升學率”、“自己手中的行政權力”等，產(chǎn)生的行為必將是“迎合”、“應試”、“獨斷專行”等;如果校長所關注是“教師的成長”、“學生的發(fā)展”、“隱性的學校教育成果”等，產(chǎn)生的行為必將是“民主”、“人性”、“創(chuàng)新”等。所以在新課程理念下校長應學會新課程環(huán)境下要關注什么?最重要的是要關注學校存在的主體—教師和學生，一切行為都應為了他們的成長和發(fā)展，并將落角點放在“一切為了孩子健康快樂成長”歸宿點上。
2、學會創(chuàng)造“生命的樂園”。
學校是什么?學校是教師和學生幸福的樂園，這是新課程倡導的學校理念。
既然新課程把學校作為富有生命體的機構，那么作為一名校長就應最大限度的富予學校生命的內(nèi)含：
學校生命的主體是—教師和學生，其核心是學生;
生命的內(nèi)容是—教師要學會人道、學會合作、學會促進、學會提高，學生要學會認知、學會做事、學會共同生活、學會生存;
生命的質量是—教師和學生身心愉悅，健康、和諧、全面的發(fā)展。
所以校長應成為新課程的開發(fā)者、促進者，科學、合理、有效的利用所有的教育資源為學校的主體服務。
(二)、要盡可能的實現(xiàn)從控制性管理向教育性管理的轉變。
傳統(tǒng)性的學校管理較多的表現(xiàn)為控制性的管理，主要體現(xiàn)在教師和學生的行為采用管制、監(jiān)控、指示、命令等帶有強制性行為傾向的措施，在一定程度上束縛了被管理者的個性和創(chuàng)造才能。
教育性管理是指有利于學生、教師和學校管理者健康、有效發(fā)展的管理，也就是我們平常所說的以人為本的管理。
1、必須堅持民主和科學決策的原則。
校長在新課程實施活動中，應善于組織學校的其他管理者、教師、學生、家長以及社會各界有效參與課程建設和學校管理制度的建立。新課程的實施打破了學校管理原有一些舊框框，而新的學校教學管理制度又沒有現(xiàn)成的模式可以套用。在這個過程中，校長決策行為的信息源主要來自于新課程的具體實施者—教師、新課程的作用者—學生、同時還受學生家長和其他社會因素的影響。只有建立起完善的民主、科學決策制度，才能充分調動各方面的積極因素參于學校新課程的管理、實施和開發(fā)，從而促進新的教學制度的建立。也只有適合于校本管理的新的教學制度的建立，才能充分發(fā)揮學校個體的個性和創(chuàng)造潛能。
2、全面加強校園管理文化的建設。
校園管理文化是一門管理藝術，它喻含著許多學校隱性課程。校長應通過學校管理文化的建設，創(chuàng)造一種高度和諧、友善、親切、融
面試題目及答案 10
一、小升初面試方式
測查一：要求每一位同學做簡短的自我介紹
測查二：用英文來回答問題，比如說，有這樣一道題目：假如你有一位機器人姐妹或者兄弟，你會有什么想法?你會怎么樣做?請簡單說明一下。
這類問題并沒有一個標準的答案，考察的就是一個人的隨機應變能力，當然也是對英語口語的側重考察。
測查三：語文考試。有一個老師站起來問：如果讓你們在你們之中選組長，你們會選誰，為什么?這一問題考察的是一個人的口頭表達能力和一個人的'觀察能力。
測查四：考家長，讓家長用簡潔的語言介紹一下自己的孩子，總結孩子今天面試的表現(xiàn)。
二、入學資格測試方式：全部為筆試
語文：①要求考生寫出十本讀過的中外文學名著，選擇自己最喜歡的一本推薦給大家;②選擇一首古典七律或絕句想象一個小故事。
數(shù)學：①讓考生描寫一節(jié)印象最深的數(shù)學課，②讓考生對自己最熟悉的奧數(shù)內(nèi)容進行介紹，并編兩道此類內(nèi)容的題，給出詳細的解答過程。
英語：要求寫一篇作文，并回答一些問題。
以上信息家長可以看到：一方面家長們可以對學生的面試技巧進行指導，以便讓孩子能夠在面試中脫穎而出;另一方面家長應該利用剩下的幾個星期，對孩子進行有針對性的訓練。
并且，針對各個科目還應有系統(tǒng)的準備：
語文：文章的條理性與創(chuàng)新性并重，希望能夠先聲奪人的同時也有較為完整的文章結構，應該以記敘文為主。同時加強孩子的課外知識閱讀。
數(shù)學：題目比較難，應當早作打算。
英語：筆試與口語都很重要，一般面試中都會用到口語，希望孩子盡量做到流暢表達，可以在家或者學校利用一切機會進行簡單的口語交際。口語的好壞對于面試來說占據(jù)了很重要的位置。
面試題目及答案 11
1.介紹一下你自己
面試最常見問題。你需要事先準備好一段陳述，注意別讓人發(fā)覺你事先排練過。除非面試官有特別要求，否則你的回答應圍繞應聘職位展開。你可以談談與職位相關的、做過的事情或職業(yè)。
2.你對我們公司有什么了解
你在面試前就要了解你應聘的公司，知道它目前的情況以及未來趨勢等等。
3.你為什么要為我們工作
這個問題需要一些思考，并基于你事先對該公司的了解。在這個問題上，誠實至關重要，而且你是否誠實很容易被面試官察覺。你可以談談長期職業(yè)規(guī)劃。
4.你的同事如何評價你
你要準備一兩個同事的評價。你跟面試官說：“我在史密斯公司的同事吉爾，總說我是她見過的最勤奮的人。”這句話的功效，跟吉爾與面試官當面說相同。
5.最近一年，你做了哪些事情來提高自己
回答盡量與面試職位相關。自我完善的范圍很廣，你要事先準備一些例子。
6.你對公司的價值
這是你強調自己長處的'機會，當然，這些長處要跟面試職位相關，事先準備和思考這個問題。
7.說一個你曾經(jīng)提過的建議
事先準備一個好的建議，它要被采納并獲得成功。如果該建議與面試的工作相關，會大大加分。
8.談談你在壓力下工作的能力
你可以說你曾經(jīng)在各種壓力下獲得了成功，提供一個與面試職位相關的例子。
9.你有什么問題要問
準備好幾個問題，比如“我會被公司安排在哪里”“什么時候我可以開始為公司效勞”。
10.你希望薪水多少
重量級問題!如果你先回答，有可能就輸了，所以，不要回答。你可以說：“這個問題太難回答了”“你能告訴我薪水范圍嗎”，大部分情況下，面試官會卸下面具，告訴你答案。如果沒有，那可能與具體職位相關，他們會給你一個范圍。
11.你是否辭退過別人
嚴肅問題!不要輕視辭退問題，也不要讓面試官感覺你喜歡辭退人。你該說，只有認為辭退別人是正確、應該做的事情時，才會這樣做。如果前提是公司利益和個人利益沖突，你是保護公司利益才這么做的。注意，辭退和臨時解雇、裁員是不同的。
12.你對同事哪些行為無法容忍
圈套問題!努力思考，然后回答同事沒有什么行為讓你無法容忍。簡短地表達自己好像跟人相處得都很好，是很好的回答。
13.談談你與領導之間存在的問題
最大陷阱!這是測試你是否會說領導壞話。如果你講了你與前領導存在的問題，面試可能馬上砸了。保持積極態(tài)度，不要記恨與領導有關的問題。
14.你是否有盲點
狡詐問題!如果你知道自己的盲點，那就不叫盲點。不要泄露任何個人的信息，讓面試官自己尋找你的缺點，不要告訴他們。
面試題目及答案 12
1.你在一個團隊中遇到了一個與你意見不合的成員，他經(jīng)常持不同于你的觀點，你該如何處理這種情況？
示例答案：尊重每個人的觀點，并傾聽他們的想法，積極與這位成員進行有效的溝通，努力理解他們的觀點，并尋找共同點和解決方案，如果存在分歧，我會盡可能尋求妥協(xié)，并以合作和建設性的態(tài)度來解決問題。
2.你在團隊項目中遇到了一個團隊成員的工作質量不達標，影響了整個團隊的進展，你會如何處理？
示例答案：與這位團隊成員進行私下的談話，了解他們的情況和問題所在，提供幫助和支持，共同制定改進計劃，并明確目標和期望，如果問題持續(xù)存在，我會及時與上級或團隊領導進行溝通，并尋求合適的解決方案。
3.你在一個多文化團隊中工作，遇到了不同文化背景和價值觀的挑戰(zhàn)，你該如何處理？
示例答案：尊重和包容不同文化背景和價值觀的團隊成員，并努力理解他們的觀點，積極學習和適應不同文化之間的差異，并尋找共同點來促進團隊的合作和協(xié)調，如果存在溝通障礙或沖突，主動與團隊成員溝通，并尋求解決方案，以建立良好的跨文化工作環(huán)境。
4.你在團隊中遇到了一個不愿意與他人合作的成員，他總是單獨行動，你會如何處理？
示例答案：積極嘗試與這位成員建立聯(lián)系，并了解他們的.顧慮和原因。與他們分享團隊目標和重要性，強調合作對于項目成功的重要性，如果仍然存在合作障礙，我會與團隊領導進行溝通，并尋求適當?shù)慕鉀Q方案，以確保團隊的協(xié)作和目標的實現(xiàn)。
5.你在團隊中遇到了一個與你意見不合的同事，導致工作關系緊張，你會如何處理？
示例答案：保持冷靜，并采取積極主動的態(tài)度與這位同事進行有效的溝通，誠懇地表達自己的觀點和關切，并努力理解他們的想法，如果存在分歧，我會尋求妥協(xié)，并著重強調共同的目標和項目成功的重要性，如果問題仍然存在，我會及時與團隊領導或上級進行溝通，并盡力解決問題，以確保團隊的和諧和工作進展順利。
面試題目及答案 13
在回答面試問題時，要清晰地表達自己的思路和解決問題的能力，展現(xiàn)出你的應變能力、團隊合作精神和決策能力，要充分展示出積極主動的態(tài)度和解決問題的決心。
面試題目及示例答案
情景類面試題目是通過給出一些具體的情景或場景，來考察面試者的實際應對能力和解決問題的能力。
1. 你發(fā)現(xiàn)一個重要的項目存在時間延遲的問題，導致無法按時完成。你該如何處理？
示例答案：分析延遲的原因，確定是否由于資源不足、計劃不合理或其他因素導致，與相關團隊成員進行溝通，明確問題的嚴重性和影響范圍，制定一份新的項目計劃，并與上級、團隊成員協(xié)商并獲取支持，加大團隊的工作力度，盡力縮短項目延遲，并向相關利益相關者及時溝通進展。
2.你在一個跨團隊的項目中遇到了與其他團隊成員合作難題，他們的工作進展緩慢。你會如何應對？
示例答案：主動與其他團隊成員建立聯(lián)系，了解他們的工作情況以及困難所在，與他們分享我們團隊的進展和需求，以促進雙方的理解和合作。如果遇到具體問題，積極提供幫助和解決方案，并與他們一起制定工作計劃和目標，確保項目能夠按時完成。
3. 你接到一個緊急任務，但同時還有其他重要的`工作在手。你該如何處理這種情況？
示例答案：評估任務的緊急程度和優(yōu)先級，并與上級或團隊成員進行溝通，以確定是否需要重新安排工作優(yōu)先級，盡力合理安排時間，根據(jù)各項任務的緊急程度和工作量來制定詳細的計劃，在執(zhí)行過程中，我會靈活調整工作安排，盡可能高效地完成任務，并與相關人員保持溝通，及時報告進展和問題。
4. 你在項目中遇到了一個沖突的局面，個人意見與團隊意見不一致，你會如何處理？
示例答案：積極傾聽團隊成員的意見，并尊重他們的觀點，嘗試與他們進行有效的溝通，了解他們的關注點和想法，并尋找共同點和解決方案，在這些的基礎上去尋求上級或其他有經(jīng)驗的人的意見，并進行合理權衡，以做出明智的決策。
5. 你在一個緊張的工作環(huán)境中遇到了多個任務同時承擔的情況，你會如何應對？
示例答案：準確評估每個任務所需的時間和優(yōu)先級，并制定詳細的計劃，根據(jù)任務的緊急程度和工作量合理安排時間，確保任務按時完成。在執(zhí)行過程中，進行合理的時間管理，集中精力，盡可能高效地完成工作。
面試題目及答案 14
1、你認為怎樣的工作和環(huán)境適合你?
【參考答案】
第一，工作和工作環(huán)境是客觀存在的，我只有去適應工作和工作環(huán)境，而不能過分強調工作和工作環(huán)境;
第二，我理想的工作職位是能發(fā)揮我的優(yōu)勢和專業(yè)知識,我所從事的工作應大致上與我自身的愛好、興趣和專業(yè)相匹配;
第三，我理想的工作環(huán)境是單位工作規(guī)范有序，人人按規(guī)章辦事，領導正直民主，同事間和諧相處。
2、有人認為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標準，對于這一問題你有什么認識?
【參考答案】
第一，這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環(huán)境和優(yōu)厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質生活水平;
第二，對工作環(huán)境和待遇的范圍要有一個正確的理解，工作環(huán)境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還應包括單位風氣，領導作風，和諧程度等;待遇不僅限于工資、獎金、福利，還應包括榮譽獎勵、激勵晉升等;
第三，工作環(huán)境和待遇與工作崗位的重要程度不完全成正比，在我們國家經(jīng)濟條件還不發(fā)達的情況下，有的工作崗位工作環(huán)境很差、待遇確很低，第四，把工作環(huán)境和待遇選擇工作的主要標準，不僅要看硬環(huán)境，還要看軟環(huán)境，不僅要看物質待遇，還要看精神鼓勵;
第五，一個人選擇工作不完全取決于工作環(huán)境和待遇，還要與自己的興趣、愛好和所學的專業(yè)。
3、你最不喜歡的工作是什么?為什么?
【參考答案】
第一，就工作本身而言，它不存在優(yōu)劣和高低，工作或就業(yè)最基礎的是我們謀生的手段，所以，就工作著的人而言，那只能說是個人對從事工作的適應度和駕馭性。而我們首先應該的是去適應工作，適應環(huán)境，而不是去抱怨和用喜好。
第二，當然如果在工作中能夠找到自己的挖掘點，那是社會的幸福也是個人價值的體現(xiàn)，“興趣是第一動力”，它帶動良性循環(huán)。但我們不應該是在工作中一味去討論主觀上的喜歡不喜歡，而更多的應該是用心去體會和積累，從而做到“干一行愛一行”，那是職業(yè)道德的要求。
第三，從客觀上講，一個人接觸工作的種類是有限的，所以，只存在相比之下的適合與否。在現(xiàn)代社會，人們或許更多看重的是個人在工作中被社會承認的價值，放棄原有工作與喜好沒有太大的因果關系，當然不排除在積累狀態(tài)下的隨心所欲。
第四，作為現(xiàn)在的年輕人，應該更多的是考慮個人與社會客觀上的結合，而不是主觀上的感情因素。“干一行勝任一行”應該是公務員的較高境界。
4、最理想的工作集體應該具備什么條件?
【參考答案】
最理想的工作集體應該具備下列的條件：
第一、集體的成員應該具有較高的素質，也就是說應該具備較高的政治素質、道德素質和業(yè)務素質。
第二、集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認真負責，都能為集體創(chuàng)造一流的成績，都能為了這個集體貢獻自己的力量。
第三、集體的成員都互相尊重、互相學習、互相愛護和互相關心，而不是互相拆臺與互相攻擊。
第四、集體的所有成員都集體主義精神和團隊精神，愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命一樣，只有這樣的集體才能夠擁有極強的凝聚力。
5、長期從事比較瑣碎的事會喪失進取心，談談如何保持進取心?
【參考答案】
第一，我覺得一個人在工作上的進取心，取決于他的職業(yè)目標，或者說是工作動機。我想成為一名為人民服務的.公務員，長期從事比較瑣碎的事是我實現(xiàn)工作目標所必經(jīng)的一個過程，我認為牢記信念是保持進取心的關鍵。
第二，工作無高低貴踐之分，都是人民的勤務員，比較瑣碎的事也是工作的一個組成部分，干好比較瑣碎的事同樣也是在為社會作貢獻。
第三，比較瑣碎的事，由于每個人的態(tài)度不同，處理的結果也是不一樣的，俗語說“行行出狀元”。
面試：公務員面試十大敏感面試題及其回答技巧②
6、對“公務員升職慢，在單位里熬年頭”這一說法有什么看法?
【參考答案】
第一，這種現(xiàn)象的確存在于公務員隊伍內(nèi)部。公務員的升職需要具備很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，因此要正確看待。
第二，我選擇做公務員的工作動機和出發(fā)點是為實現(xiàn)自己的職業(yè)理想也是為了實現(xiàn)我為人民服務的理想才報考公務員職位的。
第三，把公務員看成一條實現(xiàn)自身權力欲望的途徑的看法是非常不正確的，公務員隊伍本身有比較嚴密的組織體系，這個體系的運作就是為了更高效地為人民服務，相對來講個人說升職快慢就顯得不是非常的重要，重要的是各司其職。
第四，隨著公務員法的實行和公務員升職制度的完善，公務員升職時間會有一個明確的規(guī)定。
第五;我相信只要立足本崗，干好工作，金子總會發(fā)光的。一個人對所從事工作的悟性、工作后的再學習顯得尤其重要。
7、單位一、二把手有矛盾，你怎么辦?
【參考答案】
第一，在工作中，由于每個人的觀點和立場、看待和分析問題的方法、領導風格和藝術、資歷和年齡不同，單位一、二把手有矛盾是難免的，我應該承認和接受這種現(xiàn)象。
第二，處理單位一、二把手有矛盾，要以工作為重。服從一、二把手的領導，對一、二把手不分親疏遠近同樣尊重，對直接分管領導安排布置的工作要堅決完成，對不直接分管領導安排布置的工作，要在不影響和加劇一、二把手矛盾的情況下設法完成。
第三，不參與一、二把手的矛盾。不在一、二把手之間互相傳說，一、二把手在自己面前訴說對方的不是保持沉默，對一、二把手交辦的私事注意保密，對單位同事間私下議論對一、二把手矛盾現(xiàn)象不參與，必要時加以制止。
8、你的工作技術性很強，而你的主管領導對技術操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做那，讓你無可適從，你會怎么辦?
【參考答案】
第一，人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協(xié)調能力確比我強，在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應該承認和接受這種現(xiàn)象。
第二，因為領導是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從。
第二，如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領導改變方案。
第三，經(jīng)常和領導溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規(guī)程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。
技術操作的領導會慢慢地對這方面有了解，這樣就有利指導我做有用功，而不是無用功了。
9、假設你在單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?
【參考答案】
第一，這個問題由于同事之間競爭而產(chǎn)生的一種不正常現(xiàn)象，按道理我成績比較突出，得到領導的肯定同時應該得到同事們的尊重和支持。
第二，成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，是領導對我的鼓勵，以后要更加努力。
第三，這個問題雖然是同事過錯，但是我也應該認真查找自己的不足，分析原因。是不是對工作的熱心超過了與同事間交往的熱心了?是不是工作中做了別人的工作傷害別人的自尊心?是不是由集體完成的工作領導只表揚我?是不是和領導私人接觸太過分造成馬屁精的形象?是不是我只顧干好自己的工作同事們有困難我沒有及時幫助?是不是領導表揚我，我過度驕傲等。
第四，要避免和減少這個問題訴發(fā)生我應該做到：
(1)對領導表揚要保持謙虛的態(tài)度，不要過分炫耀，更不要在同事面前自吹自擂。
(2)同事之間要多溝通、多交流、多來往、多關心，對集體活動要多參加。
(3)對同事們工作中存在的困難要及時的、真心的幫助。
(4)對由集體完成的工作，提醒領導要肯定大家的成績。
(5)和領導私人間交往要注意方式和場合。
(6)注意工作范圍和職責，避免干了應該由同事干的工作。
10、當前對有些單位實施的“末位淘汰制”，有不同爭議，你怎么看待這種用人措施?
【參考答案】
第一，“末位淘汰制”是市場經(jīng)濟條件下人才競爭的一種方式，對激勵人才、評估人才會起到一定的作用。
第二，使用這種方式，要因情況而異，不能一刀切。對于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實行，然后實施競爭機制，未嘗不可。如果在規(guī)模小、人數(shù)少的單位實行，效果就不一定好，因為也確有些單位人數(shù)不多，幾乎所有人員都很努力，成績都不錯，甚至難分上下，如果實行就會造成人心惶惶、人際關系緊張的不利局面。
第三，對“末位淘汰制”的使用，要有相應的措施和辦法，防止過多的人為因素造成負面影響。
第四，如果我所在的單位也實行“末位淘汰制”，我只有正確對待并積極適應，努力的工作，虛心的學習，友好的處事，爭取不作被“末位淘汰”的人。
面試題目及答案 15
題目一：績效管理包括哪幾個環(huán)節(jié)以及每個環(huán)節(jié)的關鍵點。請結合您以往的工作經(jīng)歷闡述如何才能保證績效考核不流于形式？
一、我認為績效管理有四個環(huán)節(jié)，制定科學的績效考核計劃、績效考核的執(zhí)行、績效考核的檢查與反饋以及績效考核后期的處置，四個環(huán)節(jié)構成一個PDCA循環(huán)。
1、制定績效考核計劃要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，選擇合適的績效考核方法，在指標設計時注意遵守SMART法則（具體、可量化、可實現(xiàn)、現(xiàn)實、有時限）；
2、績效計劃執(zhí)行時，一是要全員輔導，所有參加績效考核的員工都要知道實施績效考核的目的，以及自己的關鍵指標；二是績效考核結果都要反饋到被考核人。
3、績效檢查與反饋要注意使被檢查人處于主動地位，面談時避免使用籠統(tǒng)語句，要有具體數(shù)據(jù)或事例，并根據(jù)考核結果制定改進計劃，進行總結和跟進。
4、績效后期處理包括一是根據(jù)績效改進計劃對員工進行輔導或培訓；二是根據(jù)結果對員工進行工資、獎金分配和晉升及人事調整；三如有必要對績效考核計劃進行修正。
二、為確保績效考核不流于形式，我認為要從以下幾點注意：
1、從高層到基層的全員重視；
2、溝通貫徹于績效考核體系的全過程；
3、建立良好的績效申訴通道；
4、科學的績效體系；
題目二：如何才能獲得有效的培訓需求如何衡量培訓效果
一、1、對企業(yè)管理人員的培訓需求，一是通過績效考核的評估情況，確定管理人員績效水平低的原因，以確定如何通過培訓來解決問題；二是通過能管理人員專業(yè)知識和業(yè)務能力進行分析，結合工作所在崗位的工作分析制定培訓需求； 2、對一線操作人員要根據(jù)操作規(guī)程和崗位規(guī)范，對現(xiàn)有工人的水平和責任心等進行比較，確定培訓需求；
二、衡量培訓效果，可在培訓結束時，采取問卷調查、觀察受訓員工實際工作情況、通過受訓后的績效考核結果分析等方法進行衡量。
題目三：關于勞動合同
1、正式員工：勞動合同到期，如何辦理終止或續(xù)訂合同的手續(xù)
2、在勞務合同下和實際用工過程中，用工企業(yè)、勞務公司、勞務工個人三者之間是什么合同關系當發(fā)生實際管理問題時（工傷、糾紛等）應如何界定三者之間的責任
答：在勞動合同到期一個月前，根據(jù)公司對員工的評定，對要辦理勞動合同終止或續(xù)訂的員工，提前30日將終止或續(xù)訂合同意向以書面形式通知勞動者，經(jīng)協(xié)商辦理相關手續(xù)。勞動合同法規(guī)定，在續(xù)訂合同時，續(xù)訂的勞動合同期限由雙方協(xié)商；協(xié)商未達成一致的，其續(xù)訂期限從簽字之日起不得少于1年；勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年以上的，勞動者可要求續(xù)訂無固定期限勞動合同。
用工企業(yè)與勞務公司是勞務輸出合同，是種服務合同，勞務工與勞務公司簽訂雇傭勞動合同，與用工企業(yè)不存在雇傭關系，當發(fā)生工傷、糾紛等時，因為企業(yè)與勞動者沒有合同關系，所以不承擔責任，但用工企業(yè)要為勞務工提供相應的安全生產(chǎn)保障等，所以有時候會被作為連帶責任處理，負一定的責任。
題目四：如何使企業(yè)的規(guī)章制度對員工具有法律效力
一、制定的規(guī)章制度不與國家的法律法規(guī)相沖突，即要注意規(guī)章制度的有效性、實用性；
二、各種規(guī)章制度的告知，就是作為合同附件或發(fā)文、培訓等形式，告知員工。
論述題（結合工作實際詳細闡述）
題目五：您認為工廠招聘工作的難點是什么，請結合您以往的工作經(jīng)歷談談如何做好工廠招聘工作
招聘工作的難點，我認為主要有以下幾個方面，一是招什么樣的人，大部分公司的員工素質評測和工作分析做的不完善，對需招聘員工的任職要求及資質要求要求不明確；二是面試的流程不完善，不能通過完整的面試體系，真正招到合適的人員，達到人適其事，事宜其人的人才匹配原則；三是由于地域性或其它原因，部分工種存在招聘難點。
我現(xiàn)在從事工作公司是紡織后整理公司，車間溫度較高，另一方面公司地處偏僻，生活交通多有不便，所以人才流失率較高，招聘工作一直是我們公司的一個難題。
任職后，一方面建全公司的崗位職責和崗位任職條件文件的編寫與完善，另一方面完善招聘制度，設計合理的結構化面試程序，拓展招聘渠道，對于車間工人，一方面加強與各勞動力市場的聯(lián)系，另一方面加大員工內(nèi)部推薦制度，鼓勵員工介紹新工人入廠，同時加強對車間的建設，改善員工工作環(huán)境（如安裝風機、配備降溫飲料等）。
對于工廠的管理人員，外部招聘時首先是通過勝任力分析和崗位分析，確定所需崗位的基本情況，通過合理的面試流程，在人才能滿足任職崗位的同時，將公司的實際情況（交通、生活等方面）告訴應聘人員，使招聘到的員工在入職前就能了解所從事工作的特點及個人工作所處的環(huán)境，避免員工流失率太大。加大內(nèi)部員工招聘的力度和員工的培養(yǎng)，通過公司的培訓計劃，提升員工管理水平，個人職位提升機會增大，可提高員工的忠誠度，另一方面又可使部分管理空缺可得到有效填補。
題目六：某日，某部門經(jīng)理A找到人力資源經(jīng)理，反映其下屬B工作不負責任、業(yè)績平平、無法貫徹上級的思路，要求予以辭退。人力資源經(jīng)理馬上下去核實情況，B認為自己的工作很努力，只是經(jīng)理故意為難自己。作為人力資源經(jīng)理，請您分析出現(xiàn)此類狀況的原因，以及如何處理。
一、我認為產(chǎn)生這種狀況的原因：
1、此部門經(jīng)理A缺少與此員工的有效溝通；
2、下屬B所處崗位的崗位職責不清楚，無正確衡量工作業(yè)績的數(shù)據(jù)；此員工的績效考核失控，無法正確反映工作業(yè)績。
二、解決方法：
1、公平的看待每方，不偏袒任何一方，迅速介入，避免糾紛升級；
2、與每個當事人進行面談，對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度進行評價，堅持數(shù)據(jù)說話，有數(shù)字有事例；
3、根據(jù)面談結果，分析判斷事件原因，和雙方一起協(xié)調解決問題。
題目七：請您談談工廠人力資源部門的主要職能，以及作為人力資源經(jīng)理的崗位職責和人力資源經(jīng)理崗位的KPI指標庫
一、工廠人力資源部門的主要職能有：
1、招聘、錄用、工作分析；
2、規(guī)章制度的建設與執(zhí)行！
3、員工培訓及發(fā)展、員工績效考核
4、員工晉升、降職、調任處理
5、勞動關系處理及企業(yè)文化建設
6、部門成本控制及薪資管理
二、崗位職責主要有：
職責1：主持部門管理及其它具體內(nèi)容
1、負責指導、管理、監(jiān)督人力資源部下屬人員的業(yè)務工作，改善工作和服務質量，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項；
2、直接參與招聘工作，面試應聘人員，對應聘人員綜合能力和是否可用做出審核意見，供總經(jīng)理參考；
3、負責完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
職責2：負責制定和完善各種人事制度，對組織結構提出改進意見，就公司某些重要事項提出方案具體內(nèi)：
1、在組織結構變動或需要時，對相應崗位進行職務分析；
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司勞動人事政策和人事管理制度，并不斷改進；
3、負責審核員工招聘、錄用、晉升、調配、培訓、考績、獎勵、懲罰等方案，并提交總經(jīng)理審批
4、就公司中層人事任免提供參考意見
5、負責公司對外關系處理、勞動關系處理及企業(yè)文化建設。
職責3：主持制定各種人力資源管理計劃具體內(nèi)容：
1、主持編寫公司人力資源計劃—
2、負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案。
3、研究和擬訂人力資源開發(fā)規(guī)劃，全面考慮員工培訓、晉升等問題。
4、負責部門周（月、年）工作計劃的起草、完成和相關總結工作
三、人力資源經(jīng)理崗位的KPI指標主要有：
1、財務層面：人力資源管理費用控制
2、客戶層面：員工滿意度、核心員工流失率
3、內(nèi)部運營方面：人力資源制度修改與運行、本部門員工績效考核、工作計劃完成情況
4、學習與發(fā)展層面：培訓計劃完成率
四、道德的基本境界是家庭、父母，如果一個人連這都不顧及，則道德水平很值得懷疑。我們試圖這樣考核：
1、父母身體好嗎年齡大了，有什么困難或疾病似乎隨便一問，看知道否
2、你工作很忙，幾乎沒有時間，怎樣管父母的事情誘導服務家庭意識
3、遇到父母和工作同時需要你，產(chǎn)生時間沖突，怎么辦誘導親人第一
4、現(xiàn)在收入不多，還需要學習，還能給父母錢嗎看其自表述愿望，責任
5、父母的生日是大概父母不會忘記孩子生日
6、你要孩子嗎不孝有三，無后為大
7、你會很忙，在自己家怎樣與老婆（如果有）分配家務誘導團隊意識
8、如果有困難、錯誤、嚴重情況，你首先找誰談和獲得幫助忠誠度
當然，這樣的題目不盡完善，也許在實踐中各有高招，但一定是要考察的。注意，此類題目必須分開，穿插于其它題目之中。
人力資源面試注意事項
1、帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止一個，預先料到這一點并準備好會顯得你做事正規(guī)、細致。
2、留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會展現(xiàn)出對對方的興趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的`五分鐘是面試中最關鍵的，在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應當主動溝通，離開的時候，要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格――即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來，很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會傳達出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時候會做決斷。
6、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對公司的價值，展現(xiàn)你適應環(huán)境的能力。
7、要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、要確保你有適當?shù)募寄埽滥愕膬?yōu)勢。你怎么用自己的學歷、經(jīng)驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關鍵。
9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力，大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好，能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。
10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術資格，一般能力和性格優(yōu)點。
面試題目及答案 16
題目1：假如你是某單位的工作人員，領導交給你一項對你來說可能比較棘手的任務，你準備怎樣完成這項工作?
【測試目的】：
測試被試計劃組織協(xié)調能力,要求被試應考慮到明確的工作目標和要求，據(jù)此選擇工作方法，安排工作流程，調配人、財、物資源，協(xié)調組織各方共同完成任務
【評分參考】：
優(yōu)：計劃安排周全，能合理的安排資源，組織協(xié)調各方面力量共同完成任務。
好：有較周全的計劃安排與切實可行的調研方法;組織協(xié)調各方面力量共同完成任務。
中：有計劃安排;有協(xié)調的意識，但計劃安排不夠周全。
差：計劃安排漏洞多，缺少協(xié)調意識;或夸夸其談，不切中要害。
題目2：某醫(yī)藥總公司正面臨組建集團化公司的問題，您認為組建的集團公司與下屬的子公司之間責、權、利方面應如何協(xié)調?
【測試目的】：
測試被試解決復雜問題的能力主要考察被試分析問題、解決問題、靈活應變等方面的綜合能力
【評分參考】：
優(yōu)：分析有理有據(jù)，切中要害。能分別從集團公司和子公司的權、責、利進行協(xié)調分析。分析內(nèi)容全面。能提出比較有創(chuàng)意的見解。
好：分析條理比較清晰，基本能切中要害。能分別從集團公司和子公司的權、責、利進行協(xié)調分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見地性的見解。
中：分析基本上能抓住問題核心，基本能從集團公司和子公司的權、責、利相協(xié)調角度進行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見解。
差：分析思路零亂，邏輯性差。不能從集團公司和子公司的權、責、利相協(xié)調角度進行分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見解。
題目3：如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權范圍內(nèi)的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題?
【測試目的】：
測試被試人際溝通能力即將被試置于兩難情境中，考察其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權屬關系的意識及溝通的能力
【評分參考】：
優(yōu)：感到為難，并能從有利于工作、有利于團結的角度考慮問題，態(tài)度積極、婉轉、穩(wěn)妥地說服領導改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當進行溝通。
好：感到為難，但基本能從有利于工作、有利于團結的角度考慮問題，能用比較積極、婉轉、穩(wěn)妥態(tài)度說服領導改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當進行溝通。
中：感到為難，但又不好向領導提出來(怕辜負領導的責任)，私下里與對你有意見的同事進行溝通，希望能消除誤會。
差：不感到為難，堅決執(zhí)行上級交代的任務，并認為這是自己能力強的必然結果。
題目4：你認為人力資源總監(jiān)這個崗位需要團隊領導能力嗎?請舉出一個你以前在工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋。
【測試目的】：
測試被試團隊領導能力主要考察被試者是否具有相關工作經(jīng)驗及在團隊領導中怎樣和諧的處理團隊中人員之間的相互關系
【評分參考】：
優(yōu)：語言流暢，條理清晰，所舉事例對被試者的團隊領導能力具有很強的說服能力。
好：談吐自然，條理比較清晰，所舉事例能充分說明被試者的團隊領導能力。
中：談吐比較自然，條理比較清晰，所舉事例基本能說明被試者的團隊領導能力。
差：談吐不自然，條理不大清晰，所舉事例不能說明被試者的團隊領導能力。
題目5：在以前的工作中，您對您的'下屬怎樣激勵?請舉出一個在以前工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋。
【測試目的】：
測試被試激勵能力主要考察被試者是否具有相關工作經(jīng)驗及在良好激勵下屬的能力
【評分參考】：
優(yōu)：語言流暢，條理清晰，所舉事例對被試者的激勵能力具有很強的說服能力。
好：談吐自然，條理比較清晰，所舉事例能充分說明被試者的激勵能力。
中：談吐比較自然，條理比較清晰，所舉事例基本能說明被試者的激勵能力。
差：談吐不自然，條理不大清晰，所舉事例不能說明被試者的激勵能力。
題目6:為什么想離開目前的工作?什么時候能來上班?
【測試目的】：
了解被試者的價值觀。
【評分參考】：
優(yōu)：語言流暢，條理清晰,能清晰、合理的表達被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。
好：語言比較流暢，條理清晰,能比較清晰、合理的表達被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。 中：談吐比較自然，條理比較清晰。基本能清晰、合理的表達出被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。
差：談吐不自然，條理不大清晰。不能清晰、合理的表達出被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。
題目7：在一個風雨交加的傍晚,你駕著車經(jīng)過一個車站,車站有三個人正在那等車,一個是你的夢中情人,你做夢都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分開;一個是醫(yī)生,他曾經(jīng)救過你的命,一直以來你都想好好的報答他,還有一位病人,如果不及時將他送去醫(yī)院,可能會死去.,可是你的車只能載一個人,這時你應該怎么辦?
答案：留下來陪夢中情人,讓醫(yī)生開車送病人去醫(yī)院!
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